【中经联播2月1日深圳电】2021年新年伊始，两股寒流正席卷河北、辽宁等省份，一股是拉尼娜现象下的凛冽严寒，另一股是卷土重来的新冠肺炎疫情，给严寒的冬日又增添了阵阵寒意。所有小区封闭、全员核酸检测，疫情出现之际，河北省石家庄与邢台两市、辽宁省的大连等市迅速进入到抗疫阻击战中。

来势汹汹的疫情，给石家庄、邢台、大连等城市带来很大冲击。危难时刻，同舟共济、共克时艰，地方政府的角色是统筹全局、遏制疫情，医疗机构的角色是检测与治疗，而中国燃气控股有限公司（以下简称“中国燃气”）的角色与使命是“保温暖”——确保疫情下的寒冬不寒冷，将暖流送进千家万户。

中国燃气是我国最大的跨区域综合能源供应商之一，也是石家庄、邢台、大连等城市的主要供热及供气公司，面对突如其来的疫情，中国燃气第一时间组织疫情反弹地区召开疫情反弹期间安全防疫专项会议，全面部署、紧急动员，在做好安全防疫的同时，也紧抓高质量“保温暖”服务，用辛劳和汗水守护千家万户的温暖和幸福。

“疫”不容辞 供给侧下的中燃高质量保供及服务

抗疫是没有硝烟的战场，因为居家隔离，民用气量显著增长，确保居民在隔离期间及时购气、不断供成为抗疫的一个特殊后方战场。但“民有所呼，我有所应”，作为供给侧的中国燃气及时推出应急改革方案，通过免费上门、接诉即办、     不降速等方式为用户提供高质量服务，解决了居民的“燃没”之急。

在河北省石家庄市藁城区，是此轮新冠状病毒疫情的重度地区，因为受寒流及疫情的叠加影响，今年日用气量最高峰达350万立方，比去年同期增加了25%，中国燃气一方面积极与上游协调天然气资源，另一方面加大LNG保供的采购及调配力度，全力以赴保障民生用气气量充足。

在辽宁省大连市，大连金州主城区完全封锁，但金州中燃担负着金州区内13万余户居民的燃气供应任务，为确保居民用气，金州中燃总部统筹协调辖区71个社区，成立服务圈存专班，落实71个社区的圈存燃气费事项。而一线工作人员每天上门与社区工作人员对接，由社区集中收集燃气卡及用户需要充值的金额，交至公司工作人员，拿回营业厅充值，当日下午再返回社区交给社区工作人员。数据显示，自2020年12月24～28日晚，金州中燃共为34625户居民进行充值。

河北省新乐市，该市是紧邻石家庄市藁城区的新冠状病毒疫情重度地区，自2021年1月8日起，新乐市多个区被调整为中风险地区，已确诊病历达几十例，全市进入全封闭状态。为此，“新乐中燃”安排员工上门服务，在小区门口、村口进行现场售气，确保疫情下的寒冬不寒冷。

而相比城区，服务在农村的中燃一线员工的环境要艰苦一些。邢台市隆尧中燃的工作人员整日都必须坚守在农村，检修、收卡、缴费、送卡……为了用户能够顺利取暖，奔波在农村的各个角落。

“你们也太不容易了，这么冷的天气在外面一呆就是一天，泡面就在屋里吃吧”，面对中午来购买泡面的隆尧中燃工作人员，小卖部老板真诚地说道。但考虑到疫情期间不便堂食，感谢之余，工作人员还是来到路边吃泡面，随后便投入到接下来的工作中，直至深夜。

争做“疾行者” 抢修刻不容缓

冷空气的连续袭扰致使燃气管道、设备出现故障概率大大升高，中燃公司及时落实了各项安全防护和应急处置措施，让突发事件快速、有序、有效得以应对。

2021年1月6日，石家庄市气温达到了历史新低的零下18度，但中燃石家庄市蟠龙西营业所接到了业主的报修电话。深知群众冷暖重于泰山，疫情之下该营业所负责人石志刚亲自赶往现场，经一番勘察，判断出是供热管道漏水导致。但维修漏水管道要比勘察、判断复杂得多，需停站泄水，并将约15cm厚的地面全部挖开。为保障居民尽快恢复供暖，中燃公司紧急从其他地区调配工程人员进行支援，顶着凛冽刺骨的寒风，在零下十多度的天气下，历时八个小时抢修，终于在晚上8：00抢修完成，小区恢复供暖。

在1月7日晚7点，因气温原因造成主管道压力较低，邢台市柏乡县某村的燃气使用受到影响，“柏乡中燃”维修人员在-12℃的室外环境中连续工作4小时，最终成功恢复通气。在金州中燃也同样如此，室外作业的巡线员和维修工们全副武装，对相关调压设施逐一排查，对用户的诉求第一时间上门解决，为城区管网的运营安全保驾护航！

担当义不容辞 防疫的“贤内助”

在抗疫“保温暖”的战斗中，许多的中燃公司员工逆险而行、迎难而上，默默地完成了一项项的分内任务。而除了尽好本职工作外，中燃公司积极配合地方政府，协助政府承担防疫工作，还起到了防疫“贤内助”的作用。

在新乐市政府的部署下，新乐中燃作为新乐市德海苑小区的疫情防护责任单位，担负着该小区的防疫工作。并且为更好地完成政府交待的防护任务，新乐中燃克服种种困难，同时抽调专人，进行24小时监护，完成政府下达的责任小区各项统计任务，为政府分担责任。

在邢台市的任泽区大屯乡，因为人员紧缺无法将急需的防疫物资拉至大屯乡政府，为此大屯乡政府向任县中燃发出援助请求，任县中燃吕鹏博、齐宏伟、魏泽辉三名员工向主管领导汇报后立即驾车前往，装车、卸货一连串的工作下来已经是凌晨12点，但一想到能够为了抗疫工作出力，三个人心里只有温暖与自豪。

众志成城，就没有翻不过的山；万众一心，就没有跨不过的坎。中国燃气作为供气、供暖企业，他们的工作没有医护人员那样惊心动魄，没有生产企业那样分秒必争，但他们用自己的付出，把保供放在心头，把民生扛在肩上，默默地保障了寒冬中成千上万用户的温暖。截止记者发稿时，在疫情风险地区的中燃员工全部坚守在一线岗位,确保燃气安全运营，气量充足供应。据了解，目前中国燃气未因疫情封城、气源紧张关闭一个阀门，没有一位员工感染。（李琳琳 刘威佳 刘国栋 张凤敏）