中国经济新闻联播讷河讯(记者王同文、通讯员宫芮)黑龙江省讷河市公安局践行“四零”服务承诺，加强和改进窗口服务工作，提升服务水平和质量，从群众最期待的地方做起、从群众不满意的事情改起，在完善全局21个户籍服务窗口硬件设施的基础上，综合采取登门服务、延时服务、代办服务、假日服务等方式，有效提升服务对象和人民群众的获得感和满意度。
户政大队在征求意见过程中得知中心敬老院和仁康精神病医院有30人因行动不便，一直未办理二代居民身份证，于是马上进行核查，其中有27人因户籍信息里无照片，常住户口已被注销。户政大队立即与这27人户口所在地派出所联系，远程指导派出所社区民警入村入户进行调查核实取证，仅用一天半时间，就为这27人恢复了常住户口。
同时，户政大队还启动了便民利民绿色通道，带着调试好的笔记本电脑和指纹采集设备，先后来到市中心敬老院和仁康精神病市公安局的贴心服务，免除了老人、病人们办证、取证的奔波之苦，让老百姓感受到了“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”的“四零”承诺服务带来的实惠和便利。
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