中经联播讯（张士龙 通讯员 郑茗文）“太谢谢了，没想到你们过年期间依然坚守在岗位。”正月初一，在辽宁鞍山市出入境审批大厅刚刚办理完出入境业务的群众樊某对民警放弃节假日休息，为其办理证件和耐心细致的服务十分感动，连连感谢。
据介绍，为满足广大群众特别是在外就学、就业、务工人员陆续返乡假期办证需求，春节期间，鞍山公安出入境窗口民辅警放弃休息，竭力为辖区群众提供业务咨询、办理出入境业务等便民利民服务，保证群众随到随办、及时办、快速办，用方便快捷、热情贴心的服务，切实为群众提供便利。出入境管理支队提前安排部署，春节节日期间从大年初一至大年初八每天开设窗口，合理调配窗口工作人员，及时解答群众咨询。同时持续开展春节期间预约服务、急事急办等便民服务。节日期间共受理服务群众78人次，咨询服务150余人次。
节后第一个工作日，鞍山市出入境审批大厅受理量激增，出入境管理支队积极出台新便利举措，提前准备实行“现场办+预约办”，提供延时服务，增派窗口数量，全力保障群众办证需求，平稳有序应对办证高峰。同时，科学调配警力，充实到咨询引导岗位，全力以赴提升服务效能，最大限度为群众提供优质服务。
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