信息来源：岳阳日报 发布日期：2014-10-24
作者：廖建新 赵伟
近年来，当企业的涉税利益受到侵害或者有涉税诉求时，临湘市浮标企业的老板们第一时间找到的不是税务机关，而是“临湘市浮标协会维权点”，在他们眼中，本行业的维权点是为自己说话的“娘家人”。
这是湖南省临湘市国税局加强纳税人维权组织建设的一个缩影，近年来，该局为畅通纳税人诉求表达、利益协调、权益保障渠道，积极探索和实践纳税人维权组织建设，挂牌成立“临湘市国家税务局纳税人权益保护中心”，强化涉税权益宣传辅导，先后示范建立“临湘市浮标协会维权点”和“临湘市市场管理中心维权点”，在工业园区设立纳税人“维权联络员”，按照“维权全方位，服务零距离，事事有回音，件件有落实”的原则，着力推动权益保护工作的落地开花。
纳税人维权组织的构建，架起了征纳双方沟通的桥梁和纽带，取得了显著成效。2014年以来，维权组织共向临湘国税反馈各类问题、意见建议112条，该局对照建议，取消或简并文书报表9项，优化办税流程35项。在本年度办税服务纳税人满意度第三方测评中,该局以97%的满意率取得全省系统第二名的好成绩。
岳阳日报（廖建新 赵 伟）
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