中经联播讯（金薇）12月14日，由黑龙江省网络安全协会主办的全国网民网络安全感满意度调查活动线上线下召开，在今年8月举行的2022网民网络安全感满意度调查活动历时10天圆满结束。经过主办单位对有效问卷的认真梳理分析，“2022网民网络安全感满意度调查活动”黑龙江省组委会正式发布《黑龙江省网民网络安全感满意度调查报告》。

“2022网民网络安全感满意度调查活动”由黑龙江省网络安全协会等全国135家网络安全行业协会及相关社会组织发起组织。在黑龙江省公安厅网络安全保卫总队的指导下，黑龙江省组建了由省公安厅网络安全保卫总队有关同志任主任，全省十三个市（地）公安局网络安全保卫支队（网警分局）、省公安厅垦区公安局网络安全保卫支队、省公安厅林区公安局网络安全保卫支队、省网络安全协会、中国劳动保障报黑龙江记者站、人民网黑龙江频道、央广网黑龙江频道、中国经济新闻联播网、黑龙江新闻网、黑龙江经济网、黑龙江广播电视台极光新闻事业部、黑龙江广播电视台东北网事业部、黑龙江工人报、腾讯区域发展部·黑龙江文旅事业部、黑龙江亿林股份有限公司、哈尔滨安天科技集团、黑龙江安信与诚科技开发有限公司、黑龙江安盟网域科技发展有限公司、哈尔滨蓝易科技有限公司、哈尔滨创新远航科技有限公司等单位负责人组成的组委会，推进调查活动的广泛开展。

调查采取线上问卷方式。问卷设计以网民对网络安全的认知、需求、感受与评价为主线，针对相关政府主管部门、互联网企业、安全产品服务供应商、协会、科研机构、一般联网使用单位及网民等不同网络角色在网络空间活动的问题、感受及其期望设计调查问题。

这次调查活动全国收回的问卷总数为303.1775万份，经过数据清洗后，有效问卷总数为275.8068万份，其中，公众网民版229.2389万份，网络从业人员版46.5679万份。问卷有效率为90.97%。

调查共收回网民网络安全感满意度调查问卷354466份，其中，公众网民版297321份，网络从业人员版57145份。数据样本有效性为：95.76%。

“2022网民网络安全感满意度调查”数据显示：黑龙江省网民对日常使用网络时感到安全占36.68%，感到非常安全占17.56%，两者相加占54.24%。评价一般的占38.8%。去年调查数据中，黑龙江省网民网络安全感满意度只有50.92%，同比满意度提高了3.42个百分点，虽然有小幅提升，但是也反映出网络安全问题虽有改善，问题依然突出。

与去年（2021年）相比，19.58%的网民认为网络安全感有明显提升，31.47%网民认为有提升，两者相加达51.05%；网民对网络安全变化持没有变化评价的有4.12%；持有下降或明显下降评价的有6.06%。

网民有不安全的网络行为的比例仍然较高：有41.91%网民在公共场所登录Wi-Fi，38.28%网民没有做过以上行为，29.16%网民注册网络账户时使用手机号、身份证号码等个人信息，14.84%网民长期不做文件备份，分别排名第一、二、三、四位。

黑龙江省网民上网安全态势感受仍受四类主要问题困扰。调查数据显示：黑龙江省网民常遇到的网络安全问题是网络骚扰行为（垃圾邮件、垃圾短信、骚扰电话、弹窗广告、捆绑下载、霸王条款）发生率60.48%，其次是违法有害信息（淫秽色情、网络赌博、网络谣言、侮辱诽谤、违禁物品信息、暴恐音视频、虚假广告）发生率38.93%，第三是危害数据安全（采集规则不规范、过度采集、个人信息泄露、个人信息滥用、个人信息被盗、个人信息被非法售卖）发生率为30.02%，第四是网络入侵攻击（病毒木马、Wi-Fi蹭网、账号被盗）发生率为22.59%。

网民在遭遇网络安全问题的应对选择。遇到网络安全问题，不再使用该服务占40.56%，向互联网服务提供者投诉占29.34%，自救或向朋友求助占16.98%，打110或96110（反诈）报警电话占16.7%，向网信办“12377”举报中心举报占16.05%，向公安部“网络违法犯罪举报网站”举报占14.26%，不采取任何措施占13.32%。

全国网民网络安全感满意度调查活动黑龙江省组委会副主任、黑龙江省网络安全协会执行会长张彦表示，随着网络信息社会发展，互联网已与人民群众日常生活密不可分。网络在提供各种生活便利和沟通便捷的同时，不安全的威胁也在增长：网络攻击、病毒传播、垃圾邮件等屡见不鲜；利用网络进行诈骗、盗窃、敲诈勒索、窃密等案件时有发生，严重影响网络社会的正常秩序，损害网民权益；网上色情、暴力等不良和有害信息的传播，严重危害着社会风气和青少年的身心健康。如何加强网络社会的安全治理、保障广大人民群众网络合法权益，日益成为社会大众广泛关注的重大问题。