中经联播5月3日大连讯(乔宇 通讯员曲晓玉)五月,春暖花开,惠风和煦,又正逢五一假期,春游踏青、探亲访友、休闲度假……人们的出行热情空前高涨,铁路迎来了久违的客流高峰,大连客运段单日旅客输送量也达到历史峰值。

为了满足旅客出行需要,大连客运段准确调研客流数据、积极对接旅客出行需要、及时提报开行调整计划,五一期间加开沈阳、山海关、赤峰、庄河北等多个方向共12对动车高铁、4对普速临客,满足人们的出行需要。而同时,昼夜奋战在路上的连客人,用真诚和热情欢迎八方来客,用体贴和周到服务四海宾朋,用坚守和奉献谱写劳动赞歌。

召之即来,来之能战!
因节假日加开临客需要,五一假期本该在家轮休的列车长李丹和乘务员接到了需要套乘临客支援一线的电话。大家二话不说立即行动,最短时间内做好了出乘准备,圆满完成了套乘任务。岗位上的劳动节格外有意义!他们这样说道,同时也把这份真诚和自豪传递给旅客,为出行的旅客送上一句节日快乐的亲切问候,让乘车的旅客感受到宾至如归,也用实际行动诠释着坚守和奉献的意义。

开辟绿色通道,一路畅行无忧
2021年5月1日,K55次集宁南站2车迎来了一位乘坐轮椅出行的旅客,乘务员崔忠宏见状后立即上前将其扶上车,开车后了解到,54岁的旅客李女士双腿骨折刚做过手术,正赶上假期有急事要回老家。列车长卢君主动为她调整到靠近车门口的位置方便其上下车,又提前联系到站值班员为旅客开启绿色通道,到站后乘坐直梯直接岀站,周到的预想和细致的服务让旅客和家人感动不已。

列车上的百宝箱和多面手
2021年5月2日,G8128次延吉西站刚开车,一位先生找到列车长称其爱人早上从家出门不小心摔倒膝盖磕破,因着急乘车未做处理,询问列车上是否有创可贴。车长了解情况后立刻携医药箱到旅客所乘坐的2号车厢,红十字救护员徐艳霞细心为旅客进行了消毒包扎,并在旅途中始终心系旅客重点照顾,下车时提前到位帮旅客整理携带物品直到安全送下车。乘务员的细心负责的精神,和专业认真的态度得到旅客的认可,对列车周到的服务竖起了大拇指。













