【中国经济新闻联播 牟维春 王吉珍 】一家企业因为交通肇事赔偿问题被对方的一位耄耋老人闹得无法正常经营，作为助企服务人员，哈尔滨市道外公安分局嵩山路派出所所长范立东却把此事放在了心上，他通过关系找到对方上级单位的主管部门领导，出面做对方的思想工作，在双方都做出让步的情况下达成和解，恢复了企业的生产经营。
今年5月11日，国家环保部下属某科技公司司机张某某驾驶公司公务用车与某央企职工侯某某驾驶的私家车发生交通事故。交警部门出警后作出责任认定，张某某属于违章调头应负全责，承担对方医药费等费用共计人民币3897.8元，车损由保险公司承担。但侯某某一方却执意要求对方除保险公司的理赔外还需再赔偿车损十万元。侯某某80多岁的外祖父多次到科技公司索要赔偿款，扰乱了该公司正常办公经营秩序，科技公司无奈报警。道外公安分局嵩山路派出所民警出警了解情况后，多次进行现场调解，但由于老人非常执拗调解根本无效。派出所也不能对一名80多岁的老人追究法律责任。
由于科技公司是嵩山路派出所所长范立东在“百千万助企”行动中对接的企业。分局政委李玉清指示范所长，“从优化发展环境和助企角度出发，想方设法化解矛盾，必要时分局可以出面”。范立东虽先后多次上门与侯某某外祖父谈话，但效果不大。
综合考虑侯某某本人系央企职工，而肇事方的科技公司又是环保部下属企业，范立东找到候某某所在公司北京总部领导，讲明成破厉害，请总部领导与哈尔滨分公司领导沟通，请企业出面帮助做好职工及其家属工作。同时因为与科技公司已有的服务关系，劝说他们适当做出让步。在反复跑了七八趟后，双方最终被警方的到位工作所打动，初步达成一致意见，由科技公司再赔偿侯某某车损3.5万元。
8月2日，政委李玉清应邀参加和解。两家企业现场达成了和解意见，并对公安机关主动作为、积极化解涉企矛盾的做法表示感谢。企业再一次看到了公安机关在优化发展环境方面所做出的不懈努力，再一次感受到了公安机关对企业的帮助和关爱。看到了公安机关真心为企事业着想，把企业的事当成自己的事，在当好企业的守卫者的同时，做好企业的贴心人。企业倍感安心、放心，更增强了在道外发展的信心。
