中国经济新闻联播网3月5日齐齐哈尔电（记者魏伯勤 通讯员高辉 苏广鑫）为坚决打赢疫情防控阻击战，在确保人民生命安全的同时，做好公众心理防护，增强公众心理免疫力，克东县多措并举，统筹推进，全力构筑一道战胜疫情的心理健康防线。
克东县应对疫情工作指挥部及时制定下发了《关于切实做好新冠肺炎疫情防控心理疏导和干预工作的安排意见》，对心理干预对象排查分类、干预方式方法及部门责任分工进行了详细安排，形成了县委政府领导、部门各负其责、各方积极配合的心理健康服务工作机制，采取“三个结合”的办法，最大限度满足人民群众心理健康服务需求。
专家辅导与志愿服务相结合。依托县妇联巾帼心理健康志愿服务队，吸纳6名心理咨询专业人员 ，组建全县心理咨询专家队伍，设立公布了6个心理咨询热线电话和微信号，随时为有需求人员提供心理咨询服务；专家团队还指导基层开展心理健康服务，向公众提供心理健康宣传教育等，现已在县电视台推出两期专家心理访谈节目，帮助公众做好疫情防控期间的自我心理调节。在组建专家团队的同时，巾帼心理健康志愿服务队吸纳有一定基础的志愿者13名，由专业人员对其培训，提高心理健康志愿服务水平。文明办、妇联、共青团、社区等积极发挥作用，共组织开展心理健康知识宣传等心理健康志愿服务活动21次，对减少和缓解疫情负面心理影响起到了重要作用。
突出重点与兼顾大众相结合。各乡镇对辖区内疫情防控影响重点人员进行排查筛查，确定了集中隔离人员、居家医学观察人员、疫情防控一线工作人员及其家属等八类重点人员。由专家团队实施分类干预。相关部门结合各类人群实际，采取了行之有效的措施：对于养老机构入住老人，民政局下发了《致在院老人家属一封信》，倡导家人在特殊时期利用电话、微信加强与老人沟通，并为全县在院老人发放调频广播300多部，丰富老人生活；对援助湖北医务人员家属，卫健、工会、妇联等部门同志到家中为慰问，帮助解决家庭困难，及时传递医务人员在湖北一线工作生活的信息，让家属安心放心；对于中小学生，教育部门结合网上教学，科学安排学生居家音体美活动，并开展学生心理教育；对于医院、疾控、公安、社区等参与一线防控工作人员，各单位采取加强人文关怀，及时了解干部职工思想动态，谈心谈话、合理安排工作时间等办法，减轻一线人员身心压力。对于普通公众，乡村干部、社区工作者、党员先锋队、网格员结合实际，向辖区百姓广泛宣传心理健康知识，通过官方微信公众号、抖音、快手等，进行心理健康教育，倡导科学文明健康的生活方式。文化部门充分利用网络手段，开展学习居家健身操、居家舞蹈表演、网上象棋比赛，网上诵读等各类网上文体活动10余次，丰富群众生活，缓解公众紧张情绪。
专业疏导与宣传引导相结合。对于重点人群，专业人员主动联系沟通，进行专业疏导，帮助其打开心结，正确面对疫情，目前已专业疏导20余人。在宣传引导方面，充分利用村村通大喇叭、社区广播、电视、新媒体、公益广告等形式，公布心理援助方式，传播心理健康知识，倡导健康生活方式，提升全民心理健康素养，消除恐慌心理。目前，网信克东、克东融媒等微信公众号共推送有关心理健康的内容 23期；全县文艺工作者共创作诗歌、书画、快板、舞蹈等作品210个，通过网络传播的方式，将心理健康知识融入群众文化生活，引导公众科学安排生活，保持身心健康。
