内鬼黑客狂卖个人信息 “年产值”飙上千亿
你是不是有过这样的疑惑：刚跟朋友聊完理财、美妆、买房、贷款等日常话题，怎么就收到包括抖音、腾讯新闻甚至一些视频网站推送的与聊天内容相关的广告？
2021年03月24日
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商业
骚扰电话、软性胁迫 互联网时代投诉为何越来越难?
“投诉”一词从消费者的傍身武器变成索命符咒，一旦说出投诉或是给出差评，你可能会收获如下套餐：夜间电话骚扰，电话被散布网上，逢年过节收到寿衣、冥币、粪便等晦气物品；甚至还有可能被人上门送惊喜。
2021年03月24日
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“2021全国网上年货节”网络零售额达9057.6亿元
据商务部网站消息，2021年1月20日至2月18日，商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会，共同指导地方和企业开展了“2021全国网上年货节”。年货节期间，全国网络零售额达9057.6亿元。
2021年03月24日
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“投诉”消失在互联网？
“投诉”一词从消费者的傍身武器变成索命符咒，一旦说出投诉或是给出差评，你可能会收获如下套餐：夜间电话骚扰，电话被散布网上，逢年过节收到寿衣、冥币、粪便等晦气物品；甚至还有可能被人上门送惊喜。
2021年03月24日
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警惕“代理退保”新骗局
一些不法分子打着为消费者“维权”的旗号，专门办理所谓“代理退保”业务，实际是以“维权”之名谋取私利，甚至骗取消费者资金，从事非法集资、诈骗等违法犯罪活动。
2021年03月24日
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让消费者冷静7天，管用吗
预付款虽然进入了商家账户，但钱还是消费者的钱，只不过是提前付款而已。在扣除商家之前的履约成本后，消费者有权拿回属于自己的剩余部分。即便过了7日，商家也无权拒绝消费者提出的退费要求。
2021年03月24日
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戴上“紧箍咒”的电子烟产业，何去何从
一些电子烟企业为诱导更多年轻人尝试“第一口烟”，不仅在营销时标榜电子烟“无害”“帮助戒烟”，一味虚假宣传，还推出水果味、薄荷味、奶茶味等新奇产品，打起时尚、流行等幌子，导致电子烟市场乱象丛生。
2021年03月24日
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布好局起好步 宜昌市夷陵区积极开展药械化监管工作
宜昌市夷陵区市场监督管理局于3月19日举办了2021年第一次药械化监管工作及培训会，夷陵区各乡镇监管所负责人和负责夷陵区市场监管局药械化监管的执法人员参加了此次会议。
2021年03月23日
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网红减肥食品爆雷 电商仍在售可疑产品
一些“成分不明”甚至连商品名称都没有显示的减肥食品仍在电商平台销售。而科普人士则表示，想要减肥靠吃药“不靠谱”，还是要注重生活方式。
2021年03月23日
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扫码点单侵权维权为何成了老大难
扫码点单的出现大大方便了消费者，但同样也成为餐饮消费权益纠纷的一个难点。近日，有媒体再次报道类似事件，称扫码点单强制关注公众号属侵权。
2021年03月23日
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去年我国家电零售额8333亿元
2020年我国家电市场零售额规模达到8333亿元，电商渠道对家电零售的贡献率首次超过50%，网络零售对家电消费的促进作用进一步提升。
2021年03月23日
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纸吸管体验不佳遭嫌弃 难倒茶饮业的只是根小吸管？
随着限塑令推行，北京市面上大部分茶饮店已经更换了塑料吸管，但替代品纸吸管质量参差不齐，容易泡软、出现纸屑等问题频频被消费者吐槽。小小一根吸管，为何难倒庞大的茶饮行业？
2021年03月23日
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预付消费要提防“跑路前促销”
近日，该品牌运营管理团队发布说明称，企业经营活动确实面临困难，但品牌已经完成管理决策层的人员交替，生产线供应链也逐步完成升级，将陆续恢复配送服务。
2021年03月22日
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电影票“买票容易退票难” 专家：退票规则需完善
今年以来，电影市场持续火爆。然而，有不少观众反映，电影票“退票”“改签”难。“电影票退票攻略”成为一些社交媒体上的热门话题之一。
2021年03月22日
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食品“零添加”标注泛滥 满足消费需求还是恐慌式营销？
近期，中国工程院院士、北京工商大学校长孙宝国接受媒体采访时表示，大部分公众对食品添加剂仍有误解，企业不能以“零添加”作为吸引消费者的噱头。
2021年03月22日
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多银行公告清理“睡眠账户” 对你有影响吗？
“尊敬的客户您好，您名下尾号XXYY的ZZ信用卡长期未使用，为保障您的卡片资金安全，已为您进行销卡。”近日，来自上海的苏女士收到来自银行的销卡通知短信。
2021年03月19日
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扫码被会员，信息遭收割——扫码点餐“强制关注”该管管了
如今，消费者在饭店用餐时，扫码点餐已十分普遍。但部分餐厅点餐、买单时，要求强制关注微信公众号，有的还需要输入手机号、生日、姓名等。
2021年03月19日
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小盲盒拆出百亿元大市场 盒子里的“惊喜”能持续多久？
如果说，2020年是盲盒被众所周知的“破圈”之年，那么2021年，一定是盲盒被推至潮流浪尖的“扩圈”之年。
2021年03月19日
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运营商推优惠话费套餐 如何“换新”更划算
最近有手机用户发现，移动、联通、电信三家运营商纷纷推出各种优惠话费套餐，相比之下自己使用了好多年的老套餐突然就“不香了”。
2021年03月19日
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如何选择儿童化妆品？成人可以使用“儿童化妆品”吗？
据中央广播电视总台中国之声《新闻超链接》报道，近期包括河南、四川、重庆在内的全国多地开始对儿童化妆品市场进行监管整顿。
2021年03月19日
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网购那些坑：超八成受访者表示曾被虚假评价忽悠过
先看他人使用体验，再下单购买的网购方式，正成为越来越多年轻人的选择。如今却出现了专门的组织刷评论、刷点赞、刷收藏，不少消费者表示被商品假评价带到了“坑”里。
2021年03月18日
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有证书和认证扣就是“正品”？鉴定平台遭仿冒
近年来，一些第三方鉴定平台逐渐火热，一双限量款的运动鞋如果有第三方平台的鉴别证书和认证扣，那么就基本坐实了“正品”的身份。
2021年03月17日
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“共享消费”涨价：是“剩者为王”还是竭泽而渔？
在市场经济条件下，商家对于实行市场调节价的商品或服务，享有充分的定价自由。但是，近期一些共享经济产品或服务大幅涨价，确实有不合理的地方，引来网民纷纷吐槽也是有原因的。
2021年03月17日
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数字经济时代更多消费者被算法“算计” 专家支招
数据显示，2020年社会消费品零售总额39.2万亿元，同比下降3.9%；但全国网上零售额11.8万亿元，同比增长10.9%。
2021年03月17日
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直播带货成消费投诉重灾区 责任不清晰致消费者维权难
中国互联网络信息中心发布的数据显示，截至2020年12月，我国电商直播用户规模达到3.88亿人，在所有网络直播细分中排名第一，66.2%的直播电商用户购买过直播商品。
2021年03月17日
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汽车消费纠纷案件中 消费者维权胜诉近半
随着经济社会高速发展，汽车消费日渐成为百姓生活中一项重要消费项目。然而，由于市场交易仍不够规范，个别商家未能诚信经营等，汽车消费类纠纷案件时有出现。
2021年03月16日
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平台不得实施干涉经营者自主经营行为
3月15日，由国家市场监督管理总局制定出台的《网络交易监督管理办法》，在中央广播电视总台第31届“3·15”晚会现场正式发布。
2021年03月16日
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