中经联播8月11日齐齐哈尔讯（记者魏伯勤 通讯员冯睿 刘德位）齐齐哈尔市碾子山区跃进街道以“微光燎原・红跃山城”党建品牌为引领，聚焦家政服务领域，创新打造“党建+家政”模式。该模式通过建强组织、提升技能、优化服务、促进反哺，有效破解了就业难、服务缺、治理弱等民生痛点，探索出一条基层治理与民生服务深度融合的新路径。
跃进街道地处城乡结合部，辖区户籍人口1万，常住人口0.4万。其人口结构呈现显著“三多三低”特征：老龄人口多（老龄化率达40.3%）、流动人口多（占比2.7%）、特殊困难群体多（含独居空巢老人263户、棚改回迁户3131户）；学历层次低、就业率低（登记失业率11.2%）、家庭收入低。这一特征使得传统治理面临多重困境。
三级架构筑堡垒，红色引擎强引领
以党建为根基，构建“街道党工委+社区党委+红色家政服务队”三级组织体系，将党组织优势转化为发展动能。街道党工委领办成立红跃家政公司，社区党委负责运营落地，并在网格内组建6支专业服务队，形成“党委主导、市场运作、居民共治”的闭环管理模式。党员带头亮身份，组建“红管家”服务队，由党员骨干担任队长承包重难点订单，带动20余名党员投身家政服务一线。
全链赋能育人才，家门口就业促增收
聚焦“培训—认证—就业”全链条，助力群众“学得会、用得上、能增收”。联合专业机构开设“理论+实操”双轨课程，涵盖家政保洁、养老护理、母婴照料等领域，并创新设置“基础工→技能工→管家师”晋升通道，推行“师徒制”传帮带。通过线上平台接单、与机关单位合作等方式拓宽就业渠道，实现服务跟踪与信用评价全流程数字化。累计培训失业居民628人次，有效帮助辖区闲置劳动力、下岗职工等群体提升就业能力。自5月营业以来，已服务山城70余户居民，带动辖区居民创收万余元。
三维服务暖民心，公益市场双驱动
坚持需求导向，打造“公益+普惠+定制”三维服务体系。设立“微光助老资金”，为特困老人提供免费代买代办、送餐理发等服务；推出低于市场价的普惠套餐；根据客户需求开发定制服务。家政服务渗透率达91%，独居老人照护缺口降至15%。同步开展“集赞公益”等活动，提升服务温度与群众参与度。
闭环反哺促治理，星火成炬聚合力
建立“服务创收—反哺治理”良性循环机制。利用公司部分营收设立“微光治理资金”，目前已使用该资金完成4条平房区道路铺垫，补贴40单“惠民服务套餐”。由红跃家政赞助的首届辖区端午邻里节活动顺利举办，惠及居民500余人。部分家政员成长为社区网格员，充实了基层治理力量。推行“服务换积分”制度，激活社区志愿者队伍，实现“服务群众”与“群众参与”双向奔赴。成效显著，群众对社区工作及服务的投诉量下降90%，街道信访量同比下降78%。
