中经联播5月9日齐齐哈尔讯（记者 魏伯勤 通讯员 王贺男）5月7日，内蒙古游客张女士在齐齐哈尔市扎龙景区游玩时，不慎遗失装有重要物品的背包。该背包为其男友赠送的生日礼物，内含1200余元现金及身份证、社保卡等关键证件，对张女士而言意义非凡。
发现背包遗失后，张女士心急如焚，立即自行沿途寻找，但始终无果。情急之下，她向铁锋分局扎龙派出所报警求助。
接警后，民警迅速启动应急机制，一方面通过景区视频监控系统回溯张女士的行动轨迹，精准锁定遗失区域；另一方面组织警力对周边游客及商户展开走访排查。仅用20余分钟，民警便在景区一处休息区角落找到完好无损的背包，并第一时间归还张女士。
“原本以为背包肯定找不回来了，没想到民警这么快就帮我解决了难题！”张女士连声道谢，对民警专业高效的处置能力和“急群众之所急”的服务态度给予高度评价。
此次背包的“失而复得”，不仅为游客挽回了经济损失，更彰显了齐齐哈尔市公安局铁锋分局践行“民生警务”的初心。分局始终将“肩上有责、心中有爱”的工作理念贯穿于执法服务全过程，以实际行动回应群众关切，切实解决群众“急难愁盼”问题，持续增强群众获得感、幸福感与安全感。
【责任编辑：崔岳莺】
