中经联播10月27日河南鹤壁讯（朱文艳 通讯员 许新法）为快速、稳健推进云梦山创建国家5A级旅游景区进程，全面提升景区管理质量、服务质量和环境质量。10月25日，云梦山景区按照年度培训计划，邀请河南师范大学旅游学院博士王二红对全体干部职工开展了“景区食宿服务质量的评价与提升”主题培训活动。
本次培训内容丰富，针对性强。课程涵盖管理质量、服务质量和环境质量标准化知识等方面的内容。王二红博士以《旅游民宿基本要求与评价》（LB/T065-2019）和《饭店（餐饮）卫生标准GB16153-1996》为标准，结合景区的实际情况，从“国标解读、对标差距”等方面进行了详细的讲解。培训采取课堂教学和列举实际案例相结合的方式，重点围绕景区特色餐饮、民宿等方面进行了细致培训，并对如何建立具有本地特色的餐饮，如何提高民宿品质，提升服务质量，完善配套设施，提升整体环境等进行讲解，进一步增强职工对管理质量、服务质量和环境质量标准化的理解和认识。
此次培训，王二红博士从行业解读、民宿标准化服务、运营推广、房屋及餐饮管理、民宿内装设计、增加产品附加值等方面进行了细致的阐述，深化全体干部职工对民宿的开办与管理的认识，努力提高自身服务技能和服务水平，为争创5A景区打下坚实的基础。
2021年是云梦山景区进入5A创建的深耕期，云梦山景区自2021年2月1日与河师大旅游学院签约合作以来，分别于5月21日、7月2日举办过两次5A创建专题培为全面提升一线服务质量，优化景区旅游环境，各管理处、部门每周进行自查上报。接下来 ，景区将更关注于标准化服务、对照标准、扎实改进、整体推进，通过不断的学习和实践，努力提高景区从业人员的整体素质和服务质量，提升游客的满意度，促使云梦山景区各项工作全面快速发展。
