中经联播12月2日齐齐哈尔讯(记者魏伯勤 通讯员吴志峰 冯乐行)黑龙江省克山县近日通过“访调诉”多元化解矛盾纠纷体系,成功调处了一起跨省运输事故纠纷。这是克山县司法局多点发力止纷争取得的又一成果。

李某与山东省某物流公司达成运输关系,由李某驾车运输设备仪器到内蒙古。运输途中,由于货主隐瞒货物重量导致车辆大梁断裂,无法安全行驶。调解专家介入后,物流公司一次性赔偿李某人民币六万元。李某为表示感谢,为调解员专程送来了锦旗。
近年来,克山县积极探索“访调诉”多元化解矛盾纠纷工作新模式,充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用,全力构建基层社会治理新格局。通过组建以县委、县政府主要领导任双组长,分管信访、政法、司法县级领导协抓共管、共同推进的“访调诉”多元化解矛盾纠纷领导组织体系,构建“多方联动、多措并举、共建共治”的矛盾纠纷多元化解新格局。
成立齐齐哈尔市首家信访法律服务中心,打造“一站式受理、一次性分流、一体化协同”处置平台,整合调解专家、律师、法官资源。基本实现群众“只进一扇门、最多跑一地”的目标,进一步提升便民服务质效。自中心成立以来共承接县级领导交办、部门委托、个人申请的信访案件291件,其中调解成功188件。接待群众来访咨询240余人次,解答法律问题97件,列席县级领导接访35次。

克山县司法局始终坚持以人民为中心,坚持和发展新时代“枫桥经验”,推广建设“六大对接”、“一站式”联合解纷工作体系,逐步形成了党委牵头、部门联动、乡镇支持、群众参与的基层社会治理新格局,为人民群众提供了丰富快捷的纠纷解决渠道,使得全县矛盾纠纷调解率、调解成功率和群众对调解工作的满意率明显提升,人民群众的幸福感显著增强。













