中经联播大湾区讯（赵青）为进一步提高工作人员的服务意识，增强商务接待礼仪素质，提升登记财产服务水平，3月17、18日，南沙区不动产登记中心特邀广东省心理咨询师协会常务理事汪颜，对全体工作人员开展以“做个有温度的服务人员——情绪自我管控与商务礼仪”为主题的培训活动。
培训讲师从情绪管控体现职业素养、职业形象塑造良好的第一印象、商务接待礼仪七项修炼等方面进行了深入讲解。培训过程中，讲师以风趣幽默的语言、标准的动作，将引用案例、实践与情景训练融为一体，引导登记中心工作人员意识到自身存在的一些盲点，快速激发潜能、提升整体素质。
此次培训是深入贯彻落实“放管服”改革和优化提升营商环境工作要求的重要举措之一，旨在提升政务窗口服务水平。通过培训，切实提高了区不动产登记中心全体工作人员的个人情绪管控能力，增强了窗口服务人员正确运用商务接待礼仪的能力，提升了政务服务窗口对外服务形象，并将进一步促进南沙区不动产登记服务更加规范、更加优质、更加高效。
【责任编辑：李文文】
