中经联播12月27日大连讯(乔宇 通讯员曲晓玉 祝宸豫)“外面寒风瑟瑟,车厢内却温暖如春,不仅身体觉得暖暖的,乘务员的服务更是让我们的心里很温暖!”来自大连东软信息学院计算机专业的曾馨瑶深有感触的说道。

2021年12月25日大连客运段G8045次列车迎来了首批51名专列返乡的学子,一大早,乘务班组就提前布置本趟重点任务,根据疫情防控需要,5号车厢作为学生车厢,减少其他人员流动,加强防疫措施。针对学生们返乡拿取行李特别多的情况,安排志愿者在站台引导并帮提行李。


列车长高杨和5车乘务员宋贞仪早早在车门口等候,欢迎学子们乘坐大连客运段G8045次列车,引导学生们安放行李有序就坐。上车后乘务员帮学生们把行李放在行李架和大件行李处摆放好,确保平稳牢固。


开车后,列车长高杨专门致欢迎词,并向高校学子们介绍列车各项服务措施和乘车注意事项。尤其是列车配备有爱心服务箱,里面充电器、医用口罩、压缩小毛巾、防潮垫等备品,能帮助大家解决旅途难题。最后,高杨主动公布了自己的电话,确保出现问题或有需要时能第一时间联系到列车。

乘务员王欣昱提醒学生们戴好口罩,注意个人防护,为有需求的学生们更换医用口罩。
列车长和乘务员还为学生现场介绍学生票使用规定,现场解疑答惑,提醒学生们注意常见问题。
到站前,乘务员逐人提醒学生们拿好随身物品,同时帮助他们拿取行李。等学生们下车后,乘务员到学生们乘坐的5号车厢仔细查看,确保学生无遗失物品落下。(摄像:田旭东 张若辰)
【责任编辑:欧阳雪】













