中经联播讯 今年一季度，绥芬河铁路口岸站进出口运量实现238.0万吨，同比增长13.1%；旅客运输13.6 万人，同比增长464.4%，实现了首季开门红。
年初以来，绥芬河铁路口岸站紧盯口岸货物运输增运上量，积极开展设备提档升级，主动对接货主和市场需求，合理优化运输组织，提高服务和装载质量，由货运营销分中心牵头，成立增运增收攻关小组，主动联络服务相关的客商企业和货代公司，按照不同的货物品类完善营销计划，建立健全业务服务和运输需求企业台账，征求货主企业提出的意见建议，每日对货主企业反馈的各类运输问题详细记录，及时制定解决办法，真正做到“心贴心、门到门”服务，不断提升服务质量。
同时，该站还积极与海关、边检等口岸联检部门密切配合，发挥95306“数字口岸”优势，做到进口金属矿石、煤炭、原木、中欧班列等大宗货物在俄方开车前，获取列车入境时间、货物品类、发运人、收货人等重要信息，提前做好通关业务办理，实现敞口接车，大力压缩非作业时间，全面提升口岸通关效率。他们还通过中俄国境站长间定时通话，商定当日交接计划，预报双方后续车流，研究解决存在的交接车问题，避免货物在通关过程中出现影响效率问题。每日确保进口联运货物及时回票，极大地减少了站场货物积压难题。并积极向哈铁集团公司争取政策，开展装卸设备、运输设备提档升级,对机械化换装场门式起重机基础和设备进行大修，增设3台新“门吊”和1台集装箱专用“门吊”，全面提升换装作业能力。
在旅客运输组织中，该站优化旅客进站、候车、检票、上车、乘车、进出站流线，加强客流密集场所和关键部位的旅客组织，减少旅客等待时间，加强与绥芬河市交通运输局、公交等部门工作对接，及时发布旅客列车到发信息，落实铁路口岸和东宁市公路接驳方案，解决旅客出行“最后一公里”难题，最大限度方便旅客出行。
充分发挥 “雪绒花”党内服务品牌作用，组织党团员突击队在应对大客流和降雨雪沙尘恶劣天气中站排头、当先锋，主动到安检岗、电梯通道、站台处加岗值守、义务奉献，为重点旅客提供行李助携、信息咨询、轮椅担架等个性化特色服务，全力提高客运服务质量。一季度，累计服务重点旅客543人次，寻回旅客遗失物品38件。（ 时振刚 曲艺伟 原勇）
