为深入贯彻落实消费者权益保护工作要求，切实提升市民金融素养和风险防范能力，平安银行泉州分行围绕防范电信诈骗、保护个人信息、普及征信知识等核心主题，于近期开展了一系列特色消保教育宣传活动，以文化赋能、节日融合、社区联动等创新形式，将金融安全知识送到群众身边，让专业金融服务更具温度与实效。
墨香护银龄 适老服务有新意
10月23日，平安银行泉州分行走进东海街道滨城翡翠老年学校，举办“老朋友生活季之‘翰墨生香 妙笔生花’”书法主题活动。活动将传统文化与金融适老服务深度融合，老年客户在挥毫泼墨、交流书法技艺的同时，工作人员结合典型案例，用通俗易懂的语言讲解养老诈骗常见套路、个人信息保护技巧等实用内容。
“既能通过书法陶冶情操，又能学到守护养老钱的硬知识，这样的活动太实在了！”参与活动的张阿姨点赞道。此次活动不仅丰富了老年群体的精神文化生活，更筑牢了养老金融安全防线，是分行践行“专业+温度”服务理念的生动实践。
中秋融消保 趣味宣传入人心
中秋佳节前夕，平安银行泉州分行联合长富牛奶推出“亲子DIY月饼+博饼”主题活动。在温馨的亲子互动环节，工作人员巧妙地穿插了个人信息保护、电信诈骗防范等消保知识讲解；博饼环节创新设置“消保知识问答赢骰子”机制，让客户在欢乐竞技中加深对金融安全要点的记忆。
“节日氛围里学知识，大人孩子都受益，还收获了满满的团圆喜悦。”参与活动的家长表示，这种寓教于乐的形式让消保知识更易接受、印象更深。
社区零距离 反诈宣传全覆盖
此外，平安银行泉州分行还联动江南社区委员会，将反诈宣传阵地延伸至社区一线。活动现场，工作人员通过案例展板展示、情景模拟演绎、一对一答疑解惑等多种形式，向居民详细拆解“冒充客服退款”“虚假理财”等高发诈骗手段，细致讲解银行卡安全用卡、个人征信维护等基础金融知识。
社区居民纷纷驻足咨询、交流学习，“在家门口就能学到实用的防骗技巧，银行的服务太贴心了！”在熟悉的环境中轻松掌握财产守护技能，实现金融知识普及“零距离”覆盖。
作为在泉金融机构，平安银行泉州分行始终将消费者权益保护放在重要位置。此次系列宣传活动是其常态化开展消保教育的重要举措，后续该行将持续创新宣传形式、拓宽服务场景，把消保工作融入日常经营各环节，不断提升金融服务的专业性与普惠性，助力市民增强风险防范意识，远离非法金融活动侵害，共同守护金融安全与美好生活。
