文旅

庆华诞 武铁让旅客出行更舒心

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中经联播讯 随着国庆小长假的到来,铁路运输再次开启节日大客流模式。国铁武汉局集团各站段采取多种方式,积极应对大客流,确保旅客安全有序出行。

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在列车上,武汉客运段北线动车组车间列车长饶雅玲带领乘务组成员,在旅客上车前仔细将各类列车备品进行了全面清理,并一一检查了列车安全设备设施是否可以正常使用。在乘降和列车高速行驶期间,乘务组严格落实各项服务细则,通过她们细心的服务,让旅客的节日出行更加舒心。此前,武汉客运段武汉整备车间已提前对列车进行了统计和补充,做好列车备品配发和临客整备等工作。

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在车站里,汉口、武汉、神农架、恩施等多个车站,土家族摆手舞、机器人歌舞表演、器乐串烧、主题摄影展等纷纷精彩“上线”,工作人员与旅客共同联欢、礼赞祖国。汉口站、武汉站、武昌站在站前广场、候车室等,用鲜艳的五星红旗、盛放的鲜花、中国结及红灯笼等装饰一新,营造欢乐喜庆的节日氛围。同时,各大车站强化“银发”和脱网人群服务,在售票厅、服务台、综合服务中心等区域增设引导和服务人员;设立12306预约旅客会合点,为老幼病残孕等重点旅客提供进站、接送、乘车一条龙服务;加强与地方公交部门联系,在大客流集中到达时段增开前往景区的旅游公交频次,服务好旅客出行“最后一公里”。

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据了解,今年的国庆长假,武汉是十大热门出发城市和热门到达城市之一;上海至武汉、深圳至武汉市出行的热门区间之一。武铁客流方省外热门方向主要有北京、上海、广深、成都等,省内客流主要在襄阳、宜昌、十堰、利川等城市间流动,预计共发送旅客850万人,日均85万人,其中10月1日成为出行客流高峰日,将发送旅客110万人,创历史新高。基于此,国庆假期运输期间,武铁根据12306客票预售情况和客票候补数据,实行高峰列车运行图,采取增开临客、普速旅客列车加挂车厢、动车组重联运行、开行夜间高铁等措施,动态增加热门区域、线路和时段的运力投放,计划加开1500多列旅客列车,其中直通方向加开至京津冀、长三角、珠三角、成渝等方向旅客列车1290多列,管内加开十堰、宜昌、襄阳、麻城等地客列车220多列;进京、进沪、进穗等热门线路的列车满轴、满编组运行以及加挂车辆;将去往沪杭温、广深、成渝等方向的300多列旅客列车重联开行;出行的高峰期,在巴东、襄阳、上海、广州、北京等方向加开夜行高铁200多列,最大限度满足旅客出行需求。

铁路部门提醒,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。广大旅客可使用铁路12306候补购票功能,最多可累计选择60个“日期+车次”的组合,临时新增的旅客列车席位将优先配售给已提交候补订单的旅客,可提高购票成功率。国庆假期,武铁将根据客流实际,动态加开列车,有出行需求的旅客可通过12306铁路客服平台、车站广播公告等方式,及时了解列车开行信息,合理安排行程。(史伟)


【责任编辑:崔岳莺】

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