信息来源:鄞州地税 发布日期:2016年12月8日
一是联合开展维权服务。利用企业会计微信群,加大涉税资讯推送力度;进行纳税人满意度调查,围绕纳税服务、政策落实等方面供纳税人点评并统计获取服务短板。二是实地走访挂钩企业。集中解决企业涉税问题,打造机制化、常态化税企沟通平台。
三是做实纳税人学堂建设。由分局领导牵头,不定期地为纳税人,尤其是各企业的会计等举办纳税人学堂,详细讲解各项税收政策,为纳税人答疑解惑。
四是推进权益保护常态化。通过设置大厅值守人员、导税员,及时地帮助纳税人调解矛盾,维护合法权益。
五是开展服务规范比对活动。实行审批事项“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”,梳理便民服务事项清单,明确内部工作流程及每个环节人员义务,未执行服务规范的进行责任追究。
【责任编辑:赵鹏宇】













