深圳高端盘遭业主请愿退房，南京多盘被要求“提品质”

楼市掀新一轮维权，“理性”还是“过度”？

多轮调控之下，国内房地产市场在本该是旺季的“金九”寒风阵阵：土地拍卖无人报名的宅地增多，新房市场售罄楼盘迅速减少，受其影响，楼市维权也再度吹响了“集结号”。近期，深圳一家均价超过10万/㎡的高端楼盘被业主集体请愿退房，与此同时，号称南京“富人区”的河西板块多家楼盘也有不少业主维权要求房企“提品质”，记者就楼市热点话题进行了采访。

扬子晚报/紫牛新闻记者 马祚波

高端盘业主集体请愿“退房” 网友点评“可能是买贵了”

今年9月份，一则名为《龙华金茂府集体退房请愿书》的文案在深圳的地产圈里流传，业主们要求退房的理由主要包括：房企在销售过程中欺骗买房人、利用学位营销，甚至还出现盗窃小区集体财产等问题。

记者注意到，龙华金茂府是当地的一家高端楼盘，2019年开盘时以10.3万元/㎡刷新了当地的房价纪录，单套总价在1500万以上，目前均价接近11万/㎡。然而在一些业内人士看来，深圳公布的二手房指导价导致小区涨价乏力，或许才是业主们想退房最为核心的原因。 有网友评论道，“高价买的，不料房价被压制，换个法子找开发商退房或者要补偿罢了”。

南京多家高端楼盘也遭“维权”

业主要求“提品质”

无独有偶，南京一批高端楼盘近期也掀起了“维权热”，尤其是在号称“富人区”的河西板块。

在河西南部片区，一家高端楼盘的业主近日集体向开发商提出要求，称整个小区的外立面应该使用全铝板，而非现在的真石漆加铝板的外立面。对此开发商表示，当初购房合同上并未约定全铝板，外观设计是符合政府规划要求和合同约定的。“不难看出，此类维权案例中部分业主提出的诉求属于合同外约定，从现有阶段来看，房企恐难以支持。”市场人士介绍，还有购房者以南京8月份出台的“楼盘品质新政”为参照，要求河西某楼盘将地下层的入户门厅与首层的入户门厅采用同等设计和装修标准，开发商则解释称南京的“品质新政”针对的是该新政出台后拿地开建的新小区，已经建成或建设中的老小区无法参照新的规范执行，这同样属于合同外约定。

类似的维权还有许多，而在这一波维权潮中，传统的“维权”也并不少见。今年5月，河西南华侨城天鹅堡的业主提出，小区里的单元门过窄甚至“挤不进三胎家庭”，并以此向开发商维权要求整改，结果遭到不少网友的吐槽：“买到天鹅堡的还要维权吗？”“如果有人退房，我第一个报名”；也有人表示，当初3.7万/㎡的价格是政府严格限价的结果。

楼盘维权频发，理性还是过度？

律师建议买房人理性维权

与以往出现过的楼盘维权不同，记者发现最新的维权案例中，业主提出的诉求多数并未涉及楼盘降价，而是要求房企“提升品质”，希望与当初购买时的价格相匹配。

对于买房人来说，高昂的房价必须跟高品质相挂钩，这就跟政府限价之下房企的利润摊薄不可调和，“维权”也就自然而然发生了。北京市中银(南京)律师事务所高级合伙人李燚律师指出，理性维权无可厚非，要求开发商提升品质也是正当理由，不过一切需符合法律法规，不应过度维权。

比如要求楼盘的外立面更新，需多数业主和房企同意且向规划部门申报方案并获批后方可进行，此外，如果买房人诉求开发商涉及虚假宣传与销售，应持有相关证据向市场监管部门投诉，不应有扰乱公共秩序等行为。

治理“过度维权”，倡导合理维权

江苏住建厅：高度重视

记者注意到，今年7月，江苏省住建厅作出《省政协十二届四次会议第0296号提案答复——关于治理购房者“过度维权”的建议》称，当前房地产行业或多或少存在“过度维权”，甚至部分“过度维权”行为已经影响到开发企业的正常经营，也破坏了房地产市场的秩序。江苏省住建厅在答复中表示，将采取有效措施治理购房者“过度维权”，倡导依法维权，具体举措包括逐步提高新建商品住房中现房销售的比例，逐步从源头解决预售制度中预期与实际交房不相符等问题；既要着力解决“质价不符”，又要防范“过度维权”；构建房地产纠纷多元联动化解机制，畅通购房人合法维权渠道等等。

业内人士建议，随着消费者维权意识的提升，买房人应理性看待当下房地产市场的变化，尤其是在楼市处于相对低迷的时期，更应理性维权。从维权的方式来看，房屋质量问题可以向当地的建设行政主管部门投诉，合同有争议的可以向仲裁机构申请仲裁，如果问题解决不了的话，最终可以诉至法院。

“过度维权既缺乏契约精神，也会使市场的正常交易受到影响，长远来看，对房地产行业的健康发展是不利的”，该人士表示。

在采访中记者了解到，针对近期南京房地产市场尤其是河西板块出现的种种维权案例，相关部门已经组织成立了工作小组，召集企业和购房者双方持续沟通，保护合理合法的维权行为，而“过度维权”也不会予以支持。