“人民群众和消费者合法权益的保护不仅仅是关乎群众和消费者个人的事，也是体现我们的党，我们的政府，为老百姓对美好生活的追求而做的重要工作，维护国家和人民及消费者利益是我终身不悔的选择”。2019年的“3•15”刚过一个多月，本网记者和中国商报记者联合走访了曾因勇敢维护群众和消费者权益而被誉为“布衣青天”的原深圳市人大代表杨剑昌。
忍辱负重为信仰
身为布衣，心系苍生。眼前的杨剑昌，虽然白发苍苍、脸色泛白，但却精气神十足。略显宽松的外套难掩胸口凸出的一块，他告诉记者，这是心脏起搏器，已安装多年了，而难以根治的糖尿病迫使自己每天都要注射胰岛素，吃三、四种药物，还有心脏病，每天吃五种药。虽然三个多月前从罗湖市场监管局和消委会的工作岗位上退下来了，但很多群众依旧找到他帮助维权，“有很多事情要做，虽然累但我愿意，只要能帮到群众我就绝不休息”。
“西方奔驰车主维权事件”的症结，杨剑昌直指相关部门还存在不作为和慢作为官僚作风。消费维权永远在路上！杨剑昌还表示，西安奔驰店的恶劣行为，实际暴露了当地市场监管、金融监管等部门的慢作为、不作为，甚至是假作为。当地监管部门没有真正为消费者营造良好的环境，出了问题不担当不担责，走在舆论的后面而不是前面，这是导致消费者维权难的重要因素。
访谈间，杨剑昌和我们分享了他正在调查的三宗历史遗留的商业楼建筑和一宗违建问题及一宗市、区旧村改造包括深圳老东门市场拆迁问题，另一宗为深圳百姓在东莞被骗的案子。满满两大文件袋里装满了他历经三个月调研的各类资料。杨剑昌说，维护群众利益和消费维权是打不得马虎眼的事情，必须认真、谨慎、客观、求实。
仗剑为民 源自灵魂
壁立千仞，无欲则刚。杨剑昌，中国消费者权益维权发展历程中的重要推动者。他曾被评为“中国法制人物”，中国消费者“维权十佳”和“十佳卫士”，中国30年消费维权贡献人物，致敬深圳改革人物等各种荣誉称号。并连续三届当选深圳市人大代表。
1981年，杨剑昌来到深圳特区工作，1993年调入市工商局罗湖分局，即今天的深圳市市场监督管理局罗湖局，并被派驻到罗湖区消委会，自此便在维护人民群众和消费维权岗位干了38年，直至退休。
敢作敢当，敢与黑腐势力作斗争是大众对杨剑昌最普遍的评价。他在职期间，调查违法犯法、走私、偷税漏税，打击黑食品厂、黑屠宰场、黑炼金厂、黑肉丸、黑牛奶、黑心棉、黑潲水油、地下钱庄、赌博窝点、违章搭建等，凭着一股共产党员的信仰和正气将脚步踏遍了深圳的大街小巷，为国家挽回巨额损失，为20多万群众和消费者挽回经济损失达12亿元，移送案件给政府执法部门处罚入国库近3亿元；有50多宗案件、120多人被司法机关判刑，而且还成功处理了7宗死亡案件，伤害案件上百宗。
（退休前的杨剑昌（中）正在处理接访群众材料）
与此同时，杨剑昌也收获了肯定与称赞，先后收到来自全国各地寄来的数千封表扬信，60面锦旗、10块牌匾，获得了国家、省、市、区90多项荣誉。
当杨剑昌回忆自己的工作经历，谈及开展社会及其市场暗访，取证危险万分时，记者问他“你就不怕打击报复吗？”
杨剑昌淡然地说：“怕什么，人间正道是沧桑。我自己从不觉得害怕，只是担心老婆孩子。有一段时间有人悬赏2000万想报复我，我只能告诉小孩不要在外面说自己是杨剑昌的孩子。”
杨剑昌表示：维护国家和人民及消费者利益取证要深入一线，少不了暗访。虽然工作风险大，但只有拿到证据才能对质，协调组织司法机关和政府执法部门联合打击或铲除违法行为。所以，必须坚定不移的这么做。
杨剑昌拿出了近600万字的文字材料和400余张照片资料。他说：“这就是我所奋斗的灵魂与信仰。”
据统计，杨剑昌在罗湖消委会任职期间，成功完结了3100多宗保护消费者利益的案件。其中亿元以上案件10多宗，千万元以上数十宗，百万以上不计其数，涉及群众和消费者20多万人，涉及金额达百亿。
因为突出的工作成绩和切实保护人民利益的行为，2000年至2015年，杨剑昌连续当选三届深圳市人大代表；2005年至2010年，杨剑昌在罗湖区消委会设立了深圳市第一个人大代表接访室。5年时间，他累计接待投诉上千宗，接访2万多人，平均每天接访案件超过10件。巨大的工作量给他的身体造成了严重影响，心脏病、胃病、糖尿病接踵而至。
退休不退岗 为国为民奋斗不息
2018年底，年过60的杨剑昌正式从罗湖市场监管局和消委会的工作岗位上退下来，原本可以过上看报、钓鱼、喝茶的清闲日子，但是杨剑昌说，“当你看到老百姓给你寄来的维权诉求和资料时，你就没法坐得住。”退休不退岗，时至今日杨剑昌继续行走在深圳的大街小巷，从教育、医疗、食品安全到违规违建、防骗防拐，只要“老杨”知道的有损群众和消费者权益的违法事情，再难再远都要去查、去办。
（退休后的杨剑昌（左）和广东省政协原副主席李统书在一起）
有人说，老百姓找杨剑昌不仅因为他有正气，还在于他能为民做主、伸张正义，曾经的“泰明和唐京案”，还有婚骗、毁容、食物中毒、购房陷阱、物业纠纷、出国移民、医疗事故、健身被骗、市霸、传销、飞标、绿藻、灵碟、星通房地产、网科、积分购车和买房套路现等等案件，那些在常人看来一个小小的消委会公务员不可能办成的案子，杨剑昌不但办了，还办得众人心服口服。
杨剑昌表示，现在虽然退休了，虽然病痛缠身，但仍需两袖清风、廉洁自律，不顾生命危险和打击报复，咬紧牙根、废寝忘食，不辞辛劳、继续为国为民奋斗不息；“生不带来、死带不去，名同利值不了多少钱一斤；有群众说我更像一个‘民间纪律委员干部’，遇到不公平、不公正、违法乱纪的事情；遇到危害群众和消费者合法权益的事情，我仍不怕威胁与死亡，依然会坚定站出来。”
近期，杨剑昌正在忙于三宗历史遗留的商业楼建筑和一宗违建及一宗市、区旧城改造包括老东门市场拆迁问题；另一宗为深圳百姓在东莞被骗的案子。他一遍遍的翻看材料，一遍遍的核实信息，告诉记者目前这些都还不够。最近还有36层的东门大厦烂尾楼，涉嫌恶势力等相关错综复杂问题，需要不断暗访，继续向有关方面反映，才能够使案件得到妥善解决。
说到违章建筑的历史遗留问题处理，杨剑昌说，违建必须按照法律、法规进行查处是毋庸置疑的。但查处方法绝不能简单的拆除、爆破“一刀切”，要根据涉案建筑是否安全、是否可持续应有、是否可转化为人民所用等具体情况，具体商议，制定可行性方案，切忌浪费国家资源。
对于深圳老百姓被骗的案件，杨剑昌的态度异常坚定，“对于那些坑蒙拐骗、欺诈老百姓的行为，我们必须和他斗到底”。三宗历史遗留的商业楼建筑已得到市、区领导的高度重视及批示，两宗已基本得到解决；一宗违建问题已查处停控；一宗市、区旧村改造包括老东门市场拆迁问题也已得到圆满解决；另一宗深圳百姓在东莞被骗的案子，已得到国家有关部门的高度重视及批示。
2018年7月1日，深圳改革发展研究院为纪念我国改革开放40周年，举办了“致敬深圳改革人物”活动，选出了百位深圳改革人物，杨剑昌位列其中，荣获“致敬深圳改革人物”的称号。这是杨剑昌在职期间收获的最后一个荣誉。他说：“这也更坚定了自己余生要为老百姓继续做点什么的决心。”
回顾杨剑昌的众多改革谏言，从关注中国消费体制改革、解决中国农村六大问题，呼吁中国物业业主立法的出台、消费者权益保护法再修改，到探索解决中国城市违建和农村违法用地，我国体制改革若干建议问题等，杨剑昌的脚步从未停下。
杨剑昌说：“金碑、银碑、铜碑、石碑、木碑不如老百姓的口碑，能为人民群众办事，是幸福、是自豪、是快乐，也是荣幸；能用一生来维护法律和制度并为国为民百折不挠的奋斗和忠诚，才经得起历史的推敲和检验，才能使社会正能量得到发扬，才能无愧自己的理想和信仰及其灵魂之尊严”。
