【中国经济新闻联播网郑州讯 宁家文】近日郑州客运段烟台车队四组按照客运段和车队要求，严格卫生整治，立岗规范，文明服务，在广大旅客中反响强烈。
他们首先从严格工作人员着装抓起，佩戴各种标志，并且利用出乘学习时机对标、按标、达标，提高服务行为举止，语言标准规范，用规范的作业标准要求自己，使整个车队上下形成整治仪表仪容的大氛围。其次，在卫生整治专项活动的中，班组全体职工在列车长杨红军的领导下，进一步统一思想，细化客运服务理念，强化车厢保洁质量，严格岗位职责，彻底消除卫生死角。使整趟列车达到窗明洁净，保证旅客安全的情况下，为旅客营造良好的乘车氛围。同时他们要求，工作人员仪容仪表方面达到美观化、作业标准规范化，从列车始发、列车途中、到列车终点，作业标准一体化。
他们要求每趟车利用途中、折返站，重点对厕所、卫生死角进行全方位卫生突击。进行清理打扫。功夫不负有心人，通过他们的不断努力和付出，为广大旅客提供一个干净舒适优美的乘车环境。他们的努力也赢得了广大旅客的好评。
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