中国智造

互联网时代的分享经济

互联网时代让人们可以便捷的了解各行各业的知识,随着人们习惯的改变,越来越多的人愿意付费来了解专业的知识。

分享经济时代,家里可以住进沙发客,下班路上能够开顺风车捎别人一程,就连自己积淀的知识和经验,都可以“卖”给别人。

眼下,以“在行”、“靠我”为代表的知识技能分享平台颇受关注,真的就像几十年前牛群、冯巩相声里的“点子公司”一样,可以赋予每个人的思想以商业价值。不过,花几元钱分享别人的知识经验相对容易接受,但如果花几百元甚至上千元跟人聊天获得建议,您愿意吗?

“行家”网上卖“点子”

“我毕业后做了6年媒体,后来转行做公关。拿到几个offer后,一是不知道怎么筛选;二是也不太清楚怎么转换职场角色,所以想听听专业人士的建议。”姚女士是“80后”,平时对互联网等新鲜事物比较感兴趣,在网上偶然发现“在行”平台后,便希望能从“行家”那里得到专业建议。

“行”是“行家里手”的意思,“在行”号称“知识技能共享平台”,已有8000多名各行各业的专业人士汇集,为自己的知识技能明码标价。用户下单, “行家”接单,双方再敲定约见的时间地点,最后便是1小时或者更久的交流。“行家”提供的话题也是五花八门:大到“创业公司的经营、管理和融资”,小到 “如何找到自己适合的发型”;既有“简历修改辅导,至少帮您涨薪25%”这类职场发展建议,也有诸如“如何在姐弟恋中扮演好‘姐姐’”的情感答疑。

“我约见的这位‘行家’虽然年龄不大,但在传媒公关领域造诣很深,做过记者,培训过政府新闻发言人,也是相关研究者。”姚女士回忆,她们选在传媒大学附近的一家咖啡厅见面。约见过程中,“行家”给她详细介绍了媒体圈和公关圈的区别,做公关具体需要哪些素质和技能,还给她开了一个详细的专业书单。“有新书,也有非常经典的著作,很专业。”

姚女士为这次约见花了两百多元钱。“我觉得我的收获远远超过这个价格,因为老师给我的帮助是她多年的工作积淀。我用最短的时间得到了最专业的帮助。如果是找熟人请教,还得请人吃饭,也会欠下别人人情。”

“隔行如隔山,大多数人对于某一领域都是所知甚少的。一旦遇到相关问题,可能就会非常迷茫。能不能找到专业人士是第一个问题,即便找到了,人情成本、时间成本、经济成本也需要考虑。互联网能提供很多免费信息,但大多数不是个性化的。我们要解决的,就是这个信息方面的痛点,让用户花几百块钱就能约到行家、专家。”“在行”联合创始人杨璐介绍,目前平台上已有100多万用户,每天能产生600多个订单。

付费分享平均每单360元

“累计收入2430元,帮助了10人。”陈劼晒出了他在“在行”上的清单,他是“+1”轻婚恋社交应用创始人、花瓣网产品经理,“在行”上共有4个话题,多围绕互联网创业展开,价格在200元至400元之间。


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“说真的,做这个并不是为了赚钱,主要还是想通过约见多认识一些人,顺便也开拓一下自己的思路。”陈劼表示,自己跟学员的关系都不错,约见结束后还会继续保持联系。

“有一位学员正在创业,想了解互联网思维。他在一周内把北京上海杭州这三个地儿的‘行家’全约了个遍。等他来杭州见我的时候,第一句就是,今天已经喝了三四杯咖啡,能不能不喝咖啡。我印象特别深刻。”陈劼说,像这样的学员,明确知道自己在哪方面有不足,并且努力想办法改进。

虽然见面只聊1个小时,但每次约见,陈劼都得准备六七个小时,见面后要是聊开了,也会远远超过1个小时的约定时间。陈劼自己做互联网创业,找他的一般也是创业者。问题多是初创团队会遇到的一些具体问题,因为每个领域都有其特殊性,所以陈劼会提前根据其产品来考虑建议。

“之前一个做旅游APP的创业团队特意从上海赶到杭州找我,我没做过旅游,所以需要提前了解旅游行业的产品形态。”陈劼下了好几个旅游类APP,光是逐个研究它们,就花了两个多小时。因为学员的创业团队更擅长市场运营,陈劼建议他们可以走旅游攻略分享的产品路线,学员也采纳了他的建议。

杨璐介绍,不是所有人都能成为“行家”。“在行”有一套严格的“行家”审核标准,通过率只有12%。“必须要有5年以上的行业经验,我们还会对他的个人身份、职位进行调查。”此外,“行家”的前三个订单,平台会收集学员的评价,看看是不是真“行家”,相当于“试用期”。

每次约见的费用,由“行家”自己决定。一般来说,第一单平台会建议“行家”定得优惠一些。目前,“在行”上平均每个订单的收费约为360元。

不是巴菲特也能当导师?

付费分享,在投资界早有经典案例。

股神沃伦·巴菲特自2000年起每年拍卖一次与他共享午餐的机会,拍卖收入用于帮助旧金山地区的穷人和无家可归者。2008年,有“中国私募教父”之称的赵丹阳就以211万美元成功拍得与巴菲特共进午餐的机会,当面聆听股神的经验分享和建议。

正在兴起的付费分享平台,则是将众多“牛人”的时间拍卖给普通人,让你在遭遇困惑时寻求专业建议的需求变得更为轻松便捷。目前,“领路”、“靠我”、“在行”等类似平台数量多达数十个,且不断有新的竞争者入局,竞争非常激烈。

这些平台的知识经验分享较为专业,但价格不菲。“我很想试试,就怕几百元花出去,聊来的信息没什么价值。”在北京P2P行业打拼的刘文刚说,一些“行家”的用户评价并不高,能否真有导师一样的真知灼见,可能得碰运气。

尽管标价不低,但“行家”们自认为顾虑到消费者付费分享的意识还不强,定价都远远低于自己的付出。“那些非常热门的人定价就很尴尬。贵了吧,没人约;几百块钱,投入的时间、精力成本又远远不止这些。”陈劼认为,用户的消费观念还有待改变,不能因为知识、技能是无形的就觉得价值很低。

“我一开始的定价就挺高,因为我觉得这是我要分享的这些知识的价格——对于某些人来说,这些知识确实值这么多钱。”奥美广告创意总监东东枪说。他的“如何把你的广告做‘对’”这一话题,单次收取15000元,至今只有1人约见过。

除了炙手可热的创投人士,心理咨询师、职业规划师、摄影师、宠物驯养师、建筑设计师等也活跃在分享平台上。“在国内,多数互联网公司对个人用户采取免费手段,致使不少人误以为知识本身是免费的。但其实,知识有价的事实从未改变。特别是当它能够带来现实的经济利益时,必定是需要付费的。”企业营销管理专家曾劭锟认为,付费获取专业建议是一种合理的商业模式。类似于企业向专业咨询公司购买咨询服务,普通消费者对付费分享的接受度也需要一段时间的市场培育。(袁云儿)


【责任编辑:孙晓曼】

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