百货零售业态节节败退，不是传出裁员就是关店。 图为梅西百货的一间门店。
英国老牌百货Marks &Spencer马莎百货败走中国市场。据路透社消息，该集团近日宣布，将关闭中国内地剩余的全部10家门店，预计将会有441名职工受到影响。 截止目前，该集团未透露员工的岗位安置计划。
集团在上半年业绩报告中指出，由于近年来盲目扩张，在截至10月1日的6个月内，净利润同比暴跌90.21%至1690万英镑，营业收入同比几乎无增长，仅录得0.85%至49.94亿英镑，基本税前利润较去年同期则大跌17%至2.31亿英镑，远远跌破分析师此前预期的8%降幅。
消息传出后，截止至时尚头条网发稿，该集团股价今日大跌5%至每股331.5英镑，目前市值约为53.92亿英镑。
值得关注的是，2016年上半财年，该集团服装部门的销售额同比去年下跌5.3%，这也是该部门连续五年出现亏损，据时尚头条网数据显示，截至7月2日的前13周，其服装业务同比更录得近10年来的最大跌幅。
马莎百货在包括10个市场内的国际业务收入录得1.71亿英镑，亏损4500万英镑，部分市场已连续亏损超过5年。集团指出，导致亏损的原因主要包括独资店铺分布零散、规模不足及增长潜力有限等，因此马莎百货计划关闭包括中国、法国和荷兰在内的10个地区共53家全资店铺。
马莎百货在报告中显示，若上述关店方案落实，所产生的非基础成本约为1.5亿至2亿英镑，大部分主要来自物业相关和裁员的现金成本。 截止至目前，马莎百货在全球范围内共有268家特许经营门店，同时在21个地区开展了线上业务。
马莎百货在公告中指出，未来中国内地消费者可以通过天猫和京东等主要线上平台继续购买马莎的产品，同时集团也将继续评估维持中国内地线上业务的最佳方式。自今年4月以来，集团首席执行官Steve Rowe自已放弃前任高管们创造全球零售集团的野心，并精简高层管理团队与削减办公室的开支，同时减少商品打折促销的次数。
马莎百货在2008年开始进入中国内地市场，最高峰时在内地共开设20间门店，不过近年来发展不顺利。去年集团重组后，在2015年8月前关闭了上海的5家分店并裁员60人。有分析认为，马莎百货专营自有品牌的模式并未获得中国消费者的认可，其产品的英伦情调反而被认为和中国市场“水土不服”。在竞争对手顺应时势迅速变化时，这家老牌百货却表现出过于保守谨慎。
近两年来，百货零售业态整体都呈现下滑趋势，业绩节节败退。梅西百货早前宣布，即将在2017年初关闭旗下100家连锁百货，这是梅西百货继今年1月后，第二次因业绩下滑做出关店的决定。
随着网上购物变得越来越流行，实体百货零售商们想要吸引更多客户变得愈发困难。尼曼Neiman Marcus集团首席执行官Karen Katz早前表示：“如今整个时尚零售业普遍情况是，消费者逐渐失去对实体商店的购物兴趣，无论是在传统的百货商场或其他奢侈品专卖店。 (文/周惠宁)
