中国经济新闻联播网2月24日七台河电（记者聂盛良）今年42岁的王丽娜是一名拥有20年党龄的老党员。在战“疫”号角吹响的那一刻起，在黑龙江省七台河市桃山区政法委工作的她把居民的安危放在第一位，勇敢地冲在疫情的最前线。

我是党员 要用行动见证誓言

今年2月3日，随着社区的哨响,王丽娜第一时间到社区报到后，便积极投身于社区居民第一次网格化防疫排查及宣传任务中去。在她的努力下，在职党员从每天26人领取任务发展到每天保持200人以上主动服务。定点巡逻、流动宣传，车辆调用、对外争取物资等等相关事宜，王丽娜安排的井井有条。为了便于服务站日常工作的处理，在她的推动下，成立了东方社区由485名在职党员组成的临时党总支，设立三个临时党支部，她担任党总支书记，并推选出支部书记和委员，进行分块管理。为了能更好的提升党员的战斗力，每天晚上9点半，王丽娜准时在三个党支部群内与大家沟通，带领大家一起按照上级指示精神，交流所学所悟，提高政治站位，增加社会责任感。两天时间里，在职党员队伍迅速成为社区防疫工作一支主要的生力军，排头兵。后来这支队伍因对口支援离开东方社区后，晚上依然回来报到，积极领取东方社区的工作任务。

我是党员 要勇于担当重任

2月14日，市里对口支援单位与社区对接成功，在职党员进社区格局发生了改变。七台河市技师学院的老师们是第一对口援助单位，王丽娜当天顶着小雪，与工作人员一起在即将交接的卡口为在场的各个对接小组长进行培训，从车辆登记到人员登记的现场演示，事无巨细的将可能出现的各种情况进行讲解。龙江银行对接后，因为承担的卡口较多，车辆配备有难度，卡口人员取暖存在问题，面对这样的问题，王丽娜内心也很焦灼，经多方面进行协调，为他们解决了两顶帐篷，并联系借用现在不能开业商户。三家对口单位，刚刚接手卡口执勤工作，对于群众工作的复杂性并不适应，卡口纠纷频频发生，如何改变这样的境况呢？王丽娜想还是应该从思想和情感入手，于是她每天晚上又开始活跃在这几个对口支援单位组建的群里，为他们总结一些工作小方法，小窍门，解答他们一些疑问，对他们的付出表示感谢，与他们分享工作中一些实际案例，让他们产生共情心里。为真正的为他们做好服务，她又为每个卡口工作人员配备一次性手套，酒精消毒，指定专门人员每天为各个卡口提供热水，一次性纸杯，还不时在天气寒冷的中午为他们准备热奶。告诉他们一定要带好口罩，保持距离，保护自己才能更好的为人民服务！就这样，王丽娜用润物细无声的方式让对接单位工作人员没有了后顾之忧。

我是党员 就要敢于作为

面对卡口工作人员频繁纸笔传递，增加交叉感染的概率，天气太冷书写困难，登记时间过长等情况，王丽娜与在职党员在群里深入探讨，果断成立了由技术人员和法律顾问等人组成的四人小组，仅用一天时间完成了二维码设计，法律保障等相关工作，与包保领导和社区负责人汇报后2月7日就投入使用，成为了全区第一个使用二维码登记的社区，有效避免了上述问题。目前，全市推行了统一二维码，看到这些，王丽娜感觉非常自豪。

地毯式排查工作有很多户联系不上，最难突破的是居民配合度不够、不信任不愿意提供信息的难题，那么怎样能让居民变被动为主动呢？王丽娜反复琢磨后，采用了两种方法并行，以最大限度解决问题：一种是利用在职党员微信群做好宣传，大量转发朋友圈让大家更多了解接受支持。同时将这次普查的意义与大家分享，最后为了保护居民个人隐私，社区专人专号按照小区加群，居民自行填写电子版，此方法收到的均为有效信息。一种是让委主任利用入户发居民卡这样的契机，对每户居民进行再次排查，提高居民的配合度。还让大家准备了粘贴纸，留下联系方式，这样很多居民会主动电话领取居民卡，马上进行再排查，更新信息。

我是党员 就要敢于担当

群众来访在这个时期尤为严重，王丽娜每天要接待疑难杂访10余次，小我思想的影响下的群众都带着情绪，她采用换位引导的方式，将群众带入社区角色，到目前所有都以和谐的方式得以解决。有一次，王丽娜接到卡口求援电话，她第一时间奔赴现场，原来外返居民因不能回家情绪失控。面对这样的气，王丽娜先听他宣泄后，又和他一起聊聊他所去的城市怎么防控的，让情绪平稳下来，代入话题表明立场：这是对小区居民负责，如果我是你，我会觉得能有这样负责的人为你坚守大第一道防线而极力配合。那名外返人员卸下了情绪包袱，情愿配合工作人员。

物质保障是社区防疫工作中不可忽视的一项。为了攻克这个难题，王丽娜多方努力为社区争取到了合计5000多元的口罩、酒精、办公用品、防护雨衣、护目镜、一次性手套等物质，缓解了东方社区一部分物质压力。

自开始承担工作以来，王丽娜每天将近15个小时的工作，与时间在打架，忘记吃饭是家常便饭，泡面、面包已经吃到恶心，短短几天就瘦了7斤。

“战‘疫’还在持续，我就要在一线继续接受考验。我坚信，在我们的共同努力，一定能取得这次战役的最后胜利。王丽娜说。