中经联播讯（史伟）一大早，武汉隆实机电科技有限公司总经理田凯文像往常一样，来到施工现场一边核对电气维护日志，一边与现场工程师交流相关设备的调试与运行情况。作为民营工控企业，这是田凯文每天的必修课。

武汉隆实机电科技有限公司成立于2018年。成立之初，它专注于贸易板块，主要业务是销售工控设备及配件。那时，凭借着对市场敏锐的洞察力和积极进取的销售策略，在行业内逐渐积累起一定的知名度，与众多客户建立起初步的合作关系 ，为后续的发展奠定了坚实的基础。

然而，2020年开始随着市场的变化和产业转型升级，环境发生了巨大的变化，纯贸易板块的发展变得异常艰难，企业营收风险急剧增加，就像一艘在暴风雨中的船只，面临着随时被颠覆的危险。面对新的挑战，田凯文展现出了非凡的勇气和决心。他深知，若继续墨守成规，依赖传统的贸易模式，企业必将在激烈的市场竞争中逐渐失去优势，甚至被淘汰出局。于是，他迅速地做出了调整公司发展方向的重要决策，决定加大对技术的投入，并以服务为基础促进贸易销售。

虽然确定了方向，但是面临的困难却摆在了眼前。由于此前作为贸易公司，隆实机电在技术人员方面引进和培养十分有限，而在武汉地区，具备国际品牌通用工控设备维修维护能力的专业人员也是凤毛麟角。此外，这个行业的壁垒极深，如果没有10年以上的行业经验，很难成长为一位专业的维修工程师。如何从人才方面破局，成为了田凯文首先要解决的问题。他开始在市场上四处寻觅和企业契合度高的工程师团队。田凯文说：“当时每天都在跟各种团队或者个人交流，每天说的话那不知道有多少箩筐，每次回到家真是一个字都不想说了。”经过近三个月的不断筛选、沟通、磨合，终于找到了以谭剑为核心的维修工程师团队。谭剑本人在工控行业拥有深厚的技术造诣，并且和隆实机电一样，怀揣着做好做精一个行业的梦想 ，就这样，双方一拍即合，一个专业的工程师团队正式组建而成。这个团队的建立，为隆实机电的技术服务业务注入了强大的动力，成为了公司发展的核心力量。

有了技术团队作为坚实的后盾，隆实机电并没有满足于此，他们深知，要在竞争激烈的市场中脱颖而出，还需要行业资深生产商的支持。这些生产商能够提供最新、最全的技术支持，这就像是为企业提供了一把通往先进技术大门的钥匙，让企业在市场竞争中拥有了强大的技术优势。而且与他们合作，取得国际品牌服务站的资格，是隆实机电实现正规化、提供优质服务、在市场中取得领先地位的关键一步。

田凯文介绍，武汉的工控维修行业大多是以单兵作战的小档口形式存在，或者是专注于维修以走量模式赚取人工费用。缺乏现场服务能力，无法及时响应客户需求，容易给客户造成生产损失，很难形成长远发展。对此，隆实机电决心打破这种传统模式，走正规化、专业化的发展道路。在这个过程中，隆实机电积极与各大国际品牌沟通协商，展示自己的技术实力和服务理念。不久，他们成功取得了国际品牌服务站的资格，这标志着隆实机电在正规化发展的道路上迈出了坚实的一步，为公司的未来发展开辟了广阔的空间。

有了技术团队和资深生产商支持这两大坚实的后盾，隆实机电将目光投向了客户服务的升级。田凯文深知，客户是企业生存和发展的根本，只有满足客户的需求，提供优质的服务，才能赢得客户的信任和支持，在市场中立足。

此前作为贸易公司，隆实机电在服务方面存在诸多不足，要么依赖生产商，要么找外协，费用高且及时性差。如今，他们具备了维修维护升级改造的能力后，第一时间想到了回馈客户。他们为老客户提供了包括设备的定期巡检、免费的故障诊断、优先的维修服务等一系列增值服务。同时，隆实机电还专注于自己精通的行业进行跟踪，对市场进行了深入的调研和分析，了解潜在客户的需求和痛点。逐步摆脱了瓶颈，走向了成熟，截止2024年底，公司在武汉市场实现进口变频器维修市场占有率为15%，营业额已达400余万元。

田凯文对记者说，尽管前路曲折，但充满希望。未来，武汉隆实机电将继续砥砺前行，为客户提供更优质的服务，为行业的发展贡献自己的力量，向着更高的目标奋勇迈进。