中经联播讯(张士龙 通讯员 郑茗文)表达谢意送一面锦旗很常见,送三面锦旗的却不多见。11月23日,产权人刘女士家属将三面锦旗送到辽宁鞍山市不动产登记中心,刘女士家属表示对在办理登记过程中,中心工作人员对其家人的热情、高效、便捷的服务给予肯定和感谢。

刘女士介绍,自己住在北京市,前不久回鞍办理商品房登记业务,在办理登记过程中,得知自己在房地产开发公司购买的房屋由原购买人办理了商品房预告登记。按照不动产登记相关法律法规规定,需要在原购房人和房地产开发公司申请办理预告注销登记后,方可办理不动产登记。由于自己长期在北京生活,无法联系到原购房人和房地产开发企业,遂向鞍山市不动产登记中心提出诉求,为其解决自己办理不动产登记中遇到的困难。
鞍山市不动产登记中心有关负责人介绍,接到刘女士的诉求后,中心上下联动,积极为刘女士研究解决方案。在此期间,中心相关部门及分管领导多次开会,并对三方做了大量解释和疏导工作,对原购房人、刘女士及开发公司讲解登记相关规定,打消各方在思想上的顾虑。在分管领导及法律事务部的共同努力下,原购房人和开发公司终于同意并配合刘女士办理了预告注销登记,促成了刘女士顺利办理了不动产登记,拿到了属于自己的不动产权证书。刘女士及家属对中心的感谢之情溢于言表,多次表示不动产登记中心工作人员能够急百姓之所急,想百姓之所想,正如锦旗上的每句话都是自己发自内心对中心工作的认可和肯定。
鞍山市不动产登记中心负责人表示,锦旗是对市不动产登记中心优化提升营商环境的认可,更是对不动产登记工作的一种鞭策。鞍山市不动产登记中心始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,以精简收件材料、减少办理环节、压缩办结时间为抓手,不断强化服务意识,提高服务效能,当好企业和群众的“店小二”,以实际行动惠民、利民、便民,把优化营商环境落在实事儿上。













