【中国经济新闻联播记者 张建星 海口报道】由海口市人民政府依托12345海口智慧平台打造的一站式“互联网+”公共服务平台——椰城市民云，1月27日注册用户突破80万。
2017年12月14日，椰城市民云与市民正式见面。海口市民云通过“互联网+”模式，借助物联网、卫星导航、大数据、人工智能等技术，充分连接人与服务，将积水点视频、实时路况、透明厨房监控、景区客流等多项服务整合到同一个平台，让市民体验新型智慧城市的便利。
截至目前，椰城市民云已由上线之初的31家入驻单位、96项便民服务增加至现在的57家单位270项服务，注册人数连创新高，并于2019年1月27日正式突破80万。
据了解，椰城市民云进一步实现了“三融”( 技术融合、业务融合、数据融合)“五跨”( 跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务)的协同管理和服务，有效提升了政府部门公共服务水平，让老百姓办事“只进一扇门，最多跑一次”。
在服务建设方面，椰城市民云建立7×24小时保障机制，并不断致力于提供更全面的在线公共服务。目前，椰城市民云已经能够涵盖婚育婴幼、文体教育、民生保障、就业创业、家庭生活、交通旅游、健康医疗、养老服务、环境气象等市民生活的各个方面。用户只需实名认证，即可获得信息查询、生活缴费、投诉求助、预约办事、政务服务等各类政府和社会服务。
此外，椰城市民云时刻关注社会热点、百姓难点和痛点，例如，针对近期海南的车辆牌照问题，椰城市民云的交警办事大厅上线了小客车新车上牌预约、二手车辖区内过户预约、小客车转入预约等便民服务;整合了海口市菜篮子产业集团的线上服务，让市民快捷方便的买到平价菜、放心菜。
助力海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港建设，椰城市民云“椰城税务”提高用户办税效率，用户不仅可通过该服务在线查询个人所得税、房产税、车船税等信息，还可直观了解各办税网点地址和大厅实况，在线预约办税等，节省了个人和企业的时间成本。
同时，椰城市民云还整合了若干不见面行政审批业务，比如旅馆业特种行业许可、民用爆炸物品运输许可等多项行业许可的不见面审批，推动了海口“一网通办”进程，进一步优化海南自由贸易试验区和中国特色自由贸易港营商环境。
