中国经济新闻联播3月13日黑龙江海伦电（记者高晶通讯员郭宝辉 马明超）海伦市人民办事中心窗口服务单位在抓好疫情防控的同时，为企业和群众提供“不见面”、“不间断”的便捷服务保障，推出了线上办、预约办、入户办、邮寄办等多项优化服务措施，做到了疫情防控不松懈，为民服务不断档，全力支持企业复工复产。
税务局服务大厅第一时间公布服务网APP，积极宣传引导纳税人采取网上办税、远程服务、邮寄送达等办事渠道，精准解读各项税收优惠政策，为企业保持正常生产经营提供税收服务保障。海伦市场监督管理局业务窗口通过推行企业网上申报、收件、审核、出证、现场送达“不进厅、不跑腿”的一系列人性化服务方式，在加强疫情防控的同时也兼顾企业利益， 保障服务企业稳定发展，与企业共渡难关。
海伦市医保局窗口急群众之所急，想群众所想，疫情期间推出微信公众号，采取手机APP网上申报、手机在线输入方式，解决群众异地居住备案、门诊慢性病办理医保的难题， 实现医保办事 “不见面” “零跑腿”，提供全方位的“保姆式”暖心服务。
海伦市交通局运输管理站窗口工作人员战斗在防疫一线，在为全市人民守住疫情大门同时，开辟绿色通道，提供“特事特办”服务，对应急及援鄂运输车辆现场快速审核，实现交通“零等待”，为打赢疫情防控阻击战提供强有力的后勤保障。
截至目前，海伦市人民办事中心窗口服务单位共计实现网办业务1448件， 现场服务审核出证18件，实现邮寄上门业务55件。
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