中国经济新闻联播4月25日黑龙江伊春电（记者仉庆华 通讯员李亚南 田庚欣 王晓微）为保证特殊时期及时回应人民群众诉求，嘉荫县纪委监委创新疫情期间信访举报工作形式，畅通信访举报渠道，上门办理群众诉求，维护群众合法权益。
“大爷，您上午打电话反映的问题，我们现在来详细了解情况。”“疫情期间你们还能来我家，谢谢你们。”嘉荫县纪委监委接到红光乡某村一名86岁老人的举报电话后，信访干部立即上门为其办理。
疫情防控工作开展以来，嘉荫县纪委监委通过“嘉荫快讯”“嘉荫清风”微信公众平台多渠道向社会广泛公布举报电话和电子邮箱，引导群众通过来信、电话、网络等“不见面”方式反映问题。坚持疫情防控工作推进到哪，监督保障就跟进到哪，信访举报就聚焦到哪。针对中央决策部署、省市县委疫情防控工作要求落实不力，在疫情防控期间弄虚作假、阳奉阴违、推诿扯皮、作风漂浮等形式主义官僚主义问题，在疫情防控工作中不担当、不作为、乱作为、擅离职守、失职渎职等有关疫情防控的信访问题进行重点聚焦，主动上门办理、第一时间调查、第一时间处理、第一时间反馈。同时，加强值班制度，设立24小时受理举报电话，坚持做到来信专人看、来电专人听、网络举报专人办，受理不打烊，搭建起群防群治平台。全力保障疫情期间信访举报工作有序开展，截至目前，已5次上门办理群众反映信访问题3件。
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