【中经联播2月1日哈尔滨讯】“我家孩子要出国，请问新冠疫苗到哪里接种？”“我家水管漏水了，能帮我们联系维修吗？”“快递送来的蔬菜能帮忙送到单元门口吗？”……疫情之下，居民需求无小事，一枝一叶总关情，在道里区抗疫“双心”志愿服务站里，一个个生活中的需求问题从电话一端传来，又一个个被另一端的“双心”志愿者们全部解决。
根据市防疫指挥部发布的信息，道里区工农地区疫情防控提升为中风险等级，丽江社区实施封闭隔离，为了保证8000余户居民的正常生活，道里区委第一时间抽调工会、共青团、妇联、科协、残联、公安派出所、市场管理局、物业公司等部门，成立了道里区抗疫“双心”志愿者服务领导小组，制定科学的工作方案，在24小时内急速应招志愿者30多人。其中包括机关干部、在校大学生、个体经营者和社区青年，组成道里区“双心”志愿者服务小分队，为方便市民辨认统一着红色志愿者马夹，同时开通6部“双心”志愿服务电话，为隔离区居民提供生活保障服务。
“您安心健康居家，我贴心为您服务”这一暖心的服务主题随着一张张致居民的一封信传到隔离区千家万户。身着红色马夹的服务志愿者伴随着需求电话铃声的响起，奔跑在方圆1.5平方公里的小区周围。进入志愿服务第二天，志愿者们都有了一定的经验，面对此起彼伏的电话铃声，他们已经能够熟练地回复和解决群众的需求。“我是中区七号楼隔离居民，订的蔬菜已送到小区一号门，请给我送到一单元”“我是小区六号楼隔离居民，给老人订的高血压药请帮忙送到楼下”“我是中区22号楼居民家里漏水了，请帮忙找个维修工”。服务站的电话铃声每一次响起，都有一名志愿者奔跑在街道和小区楼宇之间。像人们视野中的一道道绚丽的彩虹，更像一股“红色”的暖流在隔离小区中流动，让居家隔离的居民感受到别样的温暖。
一件事，一群人，一条心！在新城小区隔离区里，这样一支由政府组织、志愿者参与的“双心”服务队，每天用他们贴心和爱心的行动换来隔离区居民的安心防疫，这些志愿者做的每一件事虽小，但从他们脸颊滴下的汗水却打动着每一位隔离区居民的心。虽日夜更迭，但有爱就会无畏前行，有爱就会生生不息，现在，疫情还未解除，这股“红色”暖流依然还在继续涌动……
下午1点钟，志愿者的盒饭还没吃完，隔离区九号楼的一位傅姓老人打来电话说，自己停在小区外的车里有贵重物品，求助志愿者能否把他的爱车开到地下车库。年轻志愿者因驾驶技术原因不敢开，58岁志愿者王毅二话没说，换上隔离服从南区一号门，跑到中区五号门找到傅老先生准备好的车钥匙和车，因车在室外冻的时间过长，电瓶里的电已经耗尽无法启动，志愿者王毅通过电话向老人说明了情况，回到服务站继续其他工作。一小时后，这位老人再次打来电话，说救援的修车师傅已将汽车发动起来，请志愿者再来一趟。王毅第二次跑到停车场，将傅老先生的爱车开到指定的位置，满足了老人的心愿。
