商业电讯

第十四届86国际家政员工节落幕 以“敬业乐业”赋能行业未来

作为全球参与城市与人数最多的家政服务行业盛事,由厦门市一颗种子家政人员关爱基金会发起的第十四届86国际家政员工节于2025年圆满落幕。自2012年肇始,这一以联合国《家庭工人体面劳动公约》为指引、以“8小时6天”规范工时为寓意的公益活动,已连续举办14年,其在推动家政行业职业化、改善从业者待遇等 方面的努力,获国家发改委、联合国妇女署、国际劳工组织高度肯定,形成广泛国际影响力。

本届活动以梁启超《敬业与乐业》演讲为灵感确定年度主题,既是对去年理念的延续,更深化了“敬业为恒久正念,乐业为人生福报”的服务精神,将其转化为滋养行业、赋能从业者的精神养分,以及对万千家庭的郑重承诺。

规模升级:全球联动共筑行业对话平台

2025年,活动在全国63座城市同步开展,厦门主会场实现从“量”到“质”的跨越——除家政从业者外,更联动清华大学、新加坡国立大学等全球数十所高校、数百家商业机构及各界精英参与,现场人数超2500人,为行业搭建起更广阔的跨界对话舞台。

围绕“快乐、进步、感动”核心,两天内密集呈现HOME+国际服务设计大赛、服务+发布会、新朋友——欢迎派对、服务者乐跑、《对话·年度服务精神》、《服务者说》分享、蜗牛音乐会及集美湖86烟花节八大板块,以多元形式推动行业内外广泛参与,深化社会影响力。

精神传承:以榜样与实践诠释“敬业乐业”

《服务者说》作为年度亮点,好慷在家创始人老李以服务者视角,结合“道、格、术、器”语言体系,分享“人机交互”在家政领域的应用思考,通过真实案例诠释职业安全与服务品质的重要性,展现企业在推动行业职业化中的探索。

《对话·年度服务精神》环节则评选出四位行业代表,通过深度交流挖掘其职业故事,以榜样力量激发全行业向上动力。

创新赋能:设计与产品驱动服务升级

面向全球设计院校的“2025年HOME+国际服务设计大赛”,从数百份作品中评选出六强进行路演角逐。获奖作品聚焦“用设计修补信任缝隙”,汇聚学术、商业与行业多方智慧,为服务设计发展指明新方向。

同期举办的“服务+”发布会,重磅推出全行业首款“检修包年”产品“家师傅”。该产品以“按年付费、全屋保修”模式,实现服务者与用户的长期绑定,推动行业从单次服务向长期甚至终身服务转型,回归“以良心服务换长期收入”的良性轨道。

行动致敬:用温暖仪式礼赞千万从业者

清晨的集美湖迎来“2025服务者乐跑”,500余名参与者以“拾荒慢跑”形式打破传统竞速模式,边跑边捡拾垃圾,将健康运动与环保公益结合,用弯腰拾捡的姿态呼应服务者的日常付出。

夜幕下,“86烟花秀”在交响序曲中绽放,20分钟璀璨烟火照亮夜空,礼赞全国4000万家政从业者的坚守;“蜗牛音乐会”上,家政子女组成的“蜗牛童声合唱团”与Singer、唱响童声两支团队联袂献唱,以稚嫩歌声传递对服务者的敬意。最终,活动在全体参与者的合唱中画上圆满句号。

十四载坚守,86国际家政员工节已成为推动家政行业职业化的重要力量。从行业自发倡议到社会广泛认可,它见证着从业者职业自信的提升与行业形象的重塑,不仅是服务行业的年度盛事,更成为重塑行业价值、彰显服务尊严的重要里程碑。

值得一提的是,在集美区美好生活周的鼎力襄助下,本次86国际家政员工节得以广受媒体的聚焦瞩目,更焕发出人文集美活力蓬勃的新气象。


【责任编辑:崔岳莺】

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