为持续深化金融消费者权益保护长效机制建设，全面提升社会公众金融风险防范意识与综合金融素养，积极营造安全、清朗、有序的金融市场环境，民生银行上海浦东新区中心支行积极开展2026年“3·15”金融消费者权益保护主题宣传活动。下辖各机构紧紧围绕“清朗金融网络，守护安心消费”核心主题，结合区域服务特点与重点客群实际需求，以务实举措践行金融为民初心，以专业服务守护广大市民的财产安全与合法权益。

本次宣传活动坚持以人民为中心的发展思想，聚焦当前金融消费领域的突出风险点，精准对接不同群体的金融知识短板与服务需求。辖内四家支行分别走进网点、社区、企业与户外站点，面向外卖骑手、社区居民、外来务工人员、企业职工等群体开展分层分类宣教，用群众听得懂、记得住、用得上的方式传递金融安全知识，引导社会公众树立正确的金融消费观念，提升自我保护能力和依法维权意识，从源头筑牢金融风险防护屏障。

分行营业部聚焦外卖骑手等新就业群体，专门邀请一线劳动者走进网点开展专场金融安全宣教活动。工作人员结合骑手日常工作与生活场景，重点讲解电信网络诈骗防范、工资卡安全管理、手机支付安全以及个人信息保护等内容，通过真实案例拆解虚假理财、冒充客服、非法贷款引流、非法代理维权等常见陷阱，提醒大家妥善保管银行卡号、短信验证码等重要信息，切实提升一线劳动者的风险识别与自我保护能力。

花木支行聚焦社区中老年居民，将金融消保宣传与健康便民服务有机融合，走进辖区居委活动室开展特色宣传活动。活动现场，支行特邀中医专家为居民讲解春季养生知识、普及节气保健与饮食调理技巧，支行工作人员结合高发电信诈骗案例，对电信诈骗、过度借贷、个人信息保护等内容进行风险提示，并围绕退休金代发、定期存款等业务为居民提供咨询服务，将健康关怀与金融安全知识一同送到居民身边。

东方支行聚焦外来务工新市民群体，发挥驻扎基层优势，在营业大厅打造“金融知识加油站”，通过厅堂微沙龙、发放宣传折页、播放警示视频等形式，讲解无资质引流、高收益承诺、冒用监管名义等误导性营销套路。工作人员还面向年龄偏大的务工人员，手把手指导手机银行安全功能使用，引导大家通过正规渠道依法维权，切实增强新市民群体的金融安全意识。

浦江支行聚焦企业一线员工，走进车企开展专场宣传。面向企业员工重点普及工资卡安全管理、个人信息保护、防范电信网络诈骗等知识，讲解正规贷款渠道。工作人员现场演示国家反诈中心APP使用方法，解答工资卡盗刷维权、异地转账手续费减免等问题，并介绍新市民账户管理费减免、上门开卡等服务政策，将金融知识与便民服务精准送到企业一线。

福山支行联合街道与企业开展特色宣传，走进陆家嘴街道讲解反诈与维权知识；走进美团外卖站点，针对行业特点提示支付风险、非法网贷等隐患，强化从业人员风险防范意识。

宣传活动期间，各支行还依托线下网点阵地开展现场金融知识普及，通过发放宣传折页、悬挂横幅、现场讲解、案例警示、一对一答疑等形式精准宣教，同时结合线上渠道进行风险提示与知识分享，切实提升宣传覆盖面与群众接受度。各机构立足自身服务优势，为群众提供专业、便捷、贴心的金融咨询与业务解答服务，用实际行动践行“服务大众，情系民生”的企业使命。

未来，民生银行上海浦东新区中心支行将以本次宣传活动为契机，持续把金融消费者权益保护摆在经营发展的重要位置，推动金融知识普及与风险防范宣传实现常态化、精准化、场景化。浦东新区中心支行将持续聚焦重点人群、深耕重点区域、优化服务模式，不断提升金融宣教的针对性与实效性，以更有温度、更有力度、更有精度的金融服务，用心守护群众切身利益，积极构建和谐健康的金融消费生态，以高质量金融担当助力区域经济社会高质量发展。

来源：半岛网