商业电讯

阳光财险广东省分公司积极开展2026年“3・15”金融消保教育宣传活动

数字金融赋能民生,彰显金融为民温度

公司以数字化、科技化手段为抓手,聚焦适老化服务、新就业群体保障、车险便捷理赔、农业保险护航、风险减量管理五大领域,推出APP长辈模式、老年来电一键直连人工、爱心驿站等跨越数字鸿沟的服务,升级视频查勘一键赔、云柜面远程服务实现理赔零跑腿,扩大农险覆盖面并定制特色农产品保障,依托天眼风险地图+物联网监测构建科技风险减量体系,全面展现金融服务解民忧、惠民生、暖民心的实践成果。

依托集团优势,公司推出意外伤害、医疗护理等老年专属保险,升级网点老年服务窗口,优化线上平台大字版、语音交互等适老功能,让服务更便捷贴心。公司常态化开展“银发金融课堂”,普及保险知识与防骗常识,切实提升老年群体金融获得感、幸福感与安全感。

聚焦网络乱象治理,筑牢消费安全防线

针对非法代理退保、虚假理赔、个人信息泄露等金融网络乱象,公司构建全场景、全覆盖风险提示矩阵,通过微光行动全覆盖、调解开放日解民忧、趣味宣教入人心、差异化下沉宣教扩面等举措,将消保知识融入服务全流程、开展线上线下趣味传播、针对不同区域开展通俗化宣教,进商圈、进园区、进乡村,让金融消保知识深入人心。

重点关注新就业群体,消保宣传更贴心

在珠三角地区,公司重点面向货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业群体,深入物流园区、司机之家、外卖站点开展消保宣传,提供保单核验、理赔咨询、风险提示等一站式服务,通过爱心驿站普及反诈知识、开通线上化快速理赔通道,切实守护新就业群体“钱袋子”,让金融保障更接地气、更贴民生。

强化合规源头管控,构建网格化消保格局

公司面向销售人员、合作车商、代理渠道开展“三个一” 专项行动,通过全员与合作机构开展消保合规培训、签署消保合规承诺书、合作场景全覆盖布设提示牌,从源头防范违规行为,压实主体责任,构建起覆盖全面、响应及时的网格化消保模式。

数字金融为民而生,保险服务因暖而近。下一步,阳光财险广东省分公司将以此次活动为契机,持续践行金融为民初心,常态化开展金融消保宣教,不断优化数字金融服务,强化风险防控与合规管理,全力营造清朗有序的金融网络环境,以更有温度、更有力度、更有精度的金融服务守护广大消费者安心消费。

来源:半岛网


【责任编辑:崔岳莺】

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