中经联播讯（庄秋风 通讯员 袁海涛）今年9月，退役士兵小李回到福建龙岩长汀。一出动车站，就有工作人员热情迎接，为他戴上“光荣退役”的红花和披绶带，还送上《长汀县退役士兵报到指南》等宣传册。来到长汀县退役军人服务中心大厅，这里设置了“高效办成一件事”专门窗口，小李在工作人员引导下，通过线上退役军人服务“一件事”系统迅速完成了退役报到、户口登记、核发居民身份证、预备役登记、党（团）组织关系接转、社保登记、医保关系转接等手续，还给他介绍职业技能培训、就业创业政策。“原本以为办这些手续会很麻烦，没想到这么快就搞定了，家乡的服务太贴心！”小李感慨道。
自推行退役军人服务“一件事”集成改革以来，长汀县退役军人事务局联合县人武部、县委组织部、县公安局、县人社局、县医保局等多部门，打破信息壁垒，实现数据共享，构建起协同高效的联办机制，并安排专人引导，通过福建省网上办事大厅或闽政通APP提交申请、查询进度，实现“数据多跑路，退役军人少跑腿”。
退役军人只需在综合窗口提交一次材料，各部门通过系统内部流转材料、协同办理，办理时间大幅缩短，从原来的平均需要跑5 - 7个部门、耗时数天，变为现在1 - 2天即可完成大部分事项办理，办事环节减为3项，跑腿次数减为2次，最快10分钟内即可完成信息上传，较线下传统办结时效缩短95%以上，极大提高了办事效率，提升了退役军人的办事体验，让退役军人切实感受到重视和关爱，增强了他们的荣誉感、尊崇感和归属感，营造出“入伍光荣、退役荣光”的浓厚社会氛围。
下一步，长汀县退役军人事务局将定期收集退役军人的反馈意见，针对办理过程中的堵点、难点问题，进一步优化办理流程，精简材料，不断提升服务的便捷性和高效性。
