中经联播讯（庄秋风 马海彤 通讯员廖祥忠 江舲）8月13日，福建省龙岩市永定区退役军人事务员职业技能等级认定首期线下集中培训在永定侨荣职业中专学校正式开班。永定区退役军人事务局党组书记、局长傅兴华，人社局副局长卢扬元，永定侨荣职业中专学校校长童文颂出席开班仪式。永定区退役军人事务局相关股室人员、凤城街道等六个乡镇（街道）及下辖村（社区）退役军人服务站共计100余名工作人员参加首次培训。
开班仪式上，永定区退役军人事务局党组书记、局长傅兴华作开班动员讲话。对全体参训学员提出三点要求：一是提高思想站位，深刻认识培训重要意义。要认清岗位职责背后承载的政治责任，主动补齐政策不熟、实操不足、沟通薄弱等短板，以专业能力践行服务初心；二是严守培训纪律，沉下心全身心投入学习。要严格遵守线下考勤、线上学习、随堂测评各项规定，认真参与案例研讨、情景模拟、系统实操，做到学懂、学通、学透；三是坚持学以致用，切实转化培训学习成果。培训结束后要把政策知识、接待技巧、矛盾处置方法运用到日常工作，规范优待证办理、困难帮扶、信访接待等全流程业务，用心用情解决退役军人急难愁盼。
本次培训采用“线上学习+线下实训+统一统考”一体化模式。线下课程聚焦实战需求，围绕政策法规解读、标准化业务流程、窗口接待沟通、系统台账实操、矛盾舆情应急处置开展授课、案例剖析与情景演练，针对性补齐基层工作短板。
据悉，全区培训计划分四期组织实施，逐步完成辖区乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务站专兼职非在编工作人员全覆盖轮训。永定区退役军人事务局相关负责人表示，下一步将有序推进剩余三期退役军人事务员轮训工作，力争实现基层服务人员全员参训、全员达标、全员持证。持续健全基层退役军人事务人才培养长效机制，锻造一支业务精、服务优、作风实的基层工作队伍，打通服务退役军人“最后一公里”，推动全区退役军人事务工作高质量发展。
