——记中国铁路沈阳局集团有限公司大连客运段G3621次列车乘务员李玥萱
中经联播大连讯（通讯员王丹丹 李杰）“你好，欢迎您乘坐大连北至北京朝阳的G3621次列车，我叫李玥萱，旅途中由我为您服务。”3月12日，春运临近尾声，大连客运段动车四队值乘的大连北至北京朝阳 G3621 次列车缓缓驶离大连北站，新职乘务员李玥萱以标准规范、温柔亲切的礼仪，开启了又一趟暖心旅程。
2026年，是新职李玥萱走出校园后经历的第一个春运。从青涩学生到列车乘务员，更大的客流、更快的节奏、更重的责任，对她而言是一场全新的成长大考。她的一天，从第一句“您好，欢迎乘车”开始。车厢里、座位旁、过道内，她始终坚守在服务岗位。从细心搀扶行动不便的旅客，到耐心解答出行疑问；从主动帮助携带重物的旅客，到温柔安抚哭闹的孩童。每一次俯身、每一句叮嘱、每一趟巡视，都藏着对旅客的用心。穿梭在拥挤的人潮中，她用细致与温暖，守护着每一段归途，让春运归途多一份安心与顺畅。
“姑娘，我的座位在哪？”
“孩子，行李太多能帮我放一下吗？”
“请问卫生间在哪里？”
车厢里的问询声此起彼伏，同样的叮嘱，她一遍遍耐心回应。脚步在车厢里不停穿梭，身影在拥挤中来回忙碌。从清晨出发到深夜抵达，她把疲惫藏在身后，把温柔写在脸上。即便腰酸腿沉，也始终面带微笑；即便声音渐哑，也依旧认真负责。每当她看到旅客顺利下车时舒展的眉头，听到一句真诚的“谢谢”，看着他们平安踏上团圆归途——所有的疲惫，都在那一刻被治愈。在服务旅客的日子里，李玥萱学会了耐心与担当，懂得了倾听与包容，更在动车四队“海韵·锦绣”品牌的熏陶下，把细致服务、暖心帮扶刻进了日常。班组的鼓励、师傅的指引、同事的陪伴，让她从懵懂新人，慢慢长成能独当一面的铁路青年。春运即将落幕，喧嚣渐息，回望这段日夜坚守的时光，李玥萱心里满是感慨。
“从前只觉得春运是热闹、是忙碌，亲身走过才明白，这背后是无数人的坚守与付出。每一趟列车、每一次停靠、每一声问候，都是在为团圆护航，平凡的岗位，也有着不平凡的重量。”
经历过完整春运，她更加懂得铁路人的责任与荣光。没有惊天动地的故事，只有日复一日的认真；没有万众瞩目的光芒，只有默默无言的守护。这段经历，让她更加坚定了立足岗位、用心服务的初心，也让她对未来的工作有了更清晰、更踏实的方向。
青春绽放在春运第一线，她收获的不只是业务技能，更是一份守护团圆的使命感与自豪感。在大连客运段动车四队，还有很多像李玥萱一样的年轻人，默默守护着每一次出发，温暖着每一次祣途。岗位虽小，它的价值却很大。
手记：这是李玥萱走出校园后的第一个春运，是历练，更是蜕变。从前那个需要被照顾的小女孩，如今能稳稳扛起责任，用真诚与坚守温暖旅途，我真诚地希望在铁路这条大动脉上，涌现出更多个像李玥萱的有生力量，为铁路客运注入更多的新鲜血液。让中国铁路永远年轻，活力满满……
