为深入贯彻国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会联合工作部署，全面落实“清朗金融网络 守护安心消费”活动主题和要求，9月7日至13日，恒安标准人寿全面启动2026年金融教育宣传周活动。本次活动紧扣监管要求，立足保险行业本源，统筹线上线下全渠道宣传资源，围绕数智服务惠民、金融风险警示、重点人群宣教、诚信文化建设四大方向开展系列宣传，切实提升社会公众金融素养与风险防范能力，守护金融消费者合法权益。
数智赋能服务 传递金融为民温度
恒安标准人寿持续深化数字化、智能化服务能力建设，将数智技术贯穿投保、理赔、保全、客户服务等全业务流程，以科技手段提升服务效率与群众获得感。宣传周期间，将集中展现数字化保险服务建设成果，重点推介适老化服务、特殊群体便民服务、普惠金融服务等为民办实事举措，着力破解老年群体、残障人士等面临的“数字鸿沟”问题，让不同群体都能享受到便捷、有温度的保险服务，切实发挥保险保障民生、服务实体经济的作用。
筑牢风险防线 净化金融消费环境
针对非法“代理退保”、金融“黑灰产”、养老领域非法集资、电信网络诈骗等侵害消费者权益的突出问题，恒安标准人寿坚持预防为先，推出系列风险警示内容。通过典型案例拆解、风险要点提示、合法维权渠道指引等多种形式，向消费者揭示金融网络营销套路与非法金融活动的危害，普及依法理性维权知识，引导消费者主动远离非法金融中介，提升风险识别与自我保护能力，共同维护清朗有序的金融市场环境。
聚焦重点群体 开展精准宣教服务
结合不同群体的认知特点与金融服务需求，恒安标准人寿开展分层分类精准宣传。面向老年群体，重点普及养老诈骗、非法集资、虚假投资理财等骗局的识别方法；面向青少年群体，围绕非法校园贷、个人征信保护、新型金融网络风险开展知识普及；面向“两司两员”等新就业形态劳动者，聚焦支付安全、反电信诈骗、理性借贷等实用内容定制宣教产品。同时总分公司联动开展“消保提示送上门”专项行动，将金融知识与风险提示送到群众身边，提升宣教的触达性与实效性。
厚植诚信根基 强化合规经营意识
恒安标准人寿以本次宣传周为契机，持续推进行业诚信文化建设。对外推出“高管说消保”专题内容，由公司高管代表围绕合规经营、消费者权益保护、适当性管理等方面发声，传递公司坚守诚信经营底线的决心。对内强化从业人员合规教育，围绕产品适当性管理、销售行为规范等重点内容开展培训，以不断完善的销售行为管理办法与常态化合规检查机制，刚性约束销售全流程行为，从源头防范销售误导、虚假宣传等侵害消费者权益的行为，夯实消保工作的制度与思想根基。
全域矩阵联动 拓宽宣教覆盖边界
恒安标准人寿统筹线上线下多元宣传阵地，构建全方位、立体化的金融宣教矩阵。线上依托官方微信、官网、官方APP、微博等自有平台集中推送系列宣教产品，同步联动外部主流媒体扩大传播声量，配套推出趣味消保答题、消保季刊等互动内容，提升公众参与度与传播渗透力；线下充分发挥营业网点、商圈宣传屏等阵地作用，布设宣传展板、投放宣传物料，总分公司联动开展基层宣教活动，推动金融知识下沉触达。通过多渠道协同发力，持续扩大宣传周活动的覆盖面与影响力。
恒心相伴，消保护航。恒安标准人寿将以本次金融教育宣传周为抓手，持续将金融知识普及与服务民生紧密结合，不断完善消费者权益保护工作体系，以专业规范的服务守护群众安心消费，为构建安全、诚信、和谐的金融生态贡献保险力量。
来源：中华网
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