“大爷，您家里的旧插板该换了，换之前注意不要同时插太多小电器一起用哦！”近日，在簇桥新城社区，武侯供电中心簇桥供电所台区经理一边帮助居民查看家中老旧设施，一边耐心叮嘱。这是推进电力服务“进网入格”后，日常开展安全用电宣传活动的一个普通场景。
近几年以来，武侯供电中心簇桥供电所深度融入地方社区网络化治理体系，将电力服务触角延伸到“最后一公里”，常态化开展安全用电宣传进社区活动。
“摆摊设点”讲知识。在社区广场、市集等人流密集处，武侯供电中心簇桥供电所台区经理设立宣传台，向过往居民发放图文并茂的《安全用电常识》等电力小手册；现场演示“网上国网”APP操作流程，手把手教老年客户线上交费、查询电费账单，让数字化服务不再成为老年人的“数字鸿沟”。
“敲门行动”送服务。台区经理联合社区网格员，重点对辖区内老旧小区、留守老人家庭等上门走访，帮助客户检查老旧线路，发现私拉乱街等安全隐患，同时建立特殊客户服务档案并定期回访，确保客户用电安全无忧。
“指尖课堂”广宣传。依托社区微信群、物业公告栏，台区经理不定期发布家庭节能技巧、触电急救知识及停电信息等，以寓教于乐的方式普及电力法规，营造良好用电宣传气氛。
在武侯供电中心簇桥供电网格化服务的长期、定期开展中，“进网入格”的相关工作内容早已融入台区经理的日常，从社区街头的宣讲到独居老人家中的线路检查，再到小区微信群中的检修停电通知，每一次都是武侯供电中心簇桥供电所网格服务和辖区社区网格服务的一次联动。
电力服务没有终点，只有连续不断。武侯供电中心簇桥供电所将继续扎根网格、深耕服务，用脚步丈量责任，用实干点亮万家。（国网四川省电力公司成都供电公司武侯供电中心）
