【中国经济新闻联播广州讯 记者申成勇报道】在如今竞争激烈的市场经济条件下，企业的生存和发展关系到每位员工的生存和发展。员工是企业的重要创造者，员工能为企业献计献策，企业才能求得市场占有率的领导地位。创新是一个企业发展的灵魂。唯有从常规中寻求企业差异化的途径，拥有新的生产技术和特色的产品，有着品质、技术领先的声誉，还有完美的售后服务，才能赢得顾客的一个个订单。唯有创新企业才能谋出一条成功的路，唯有创新企业才能长远发展下去。
中国企业内部创业教父、湾畔创大内部创业学院院长龙韩林
作为赛伦盖蒂、玩业公司资深创新咨询师、培训师、律师、天使投资人、玩家、公益慈善人士，清华、北大、中大、浙大、交大、川大、暨大、湾畔创大等EMBA总裁班兼职教授，国家科技进步奖、策划金奖、多项专利的获得者的龙韩林先生。不仅创造了国家信息服务示范园广州黄花岗信息园，博士俱乐部、儿童智能、玩业、命名水艺行业、而且开创了盈利模式+汽车营销+VIP 高端服务业3大培训等国内第一，为36个行业近 300家企业创利数十亿，融资数亿元。商业系统创新架构与咨询，培训+天使投资已奠定了其成为国内最具现场交付能力的专家导师。龙韩林以商业模式为核心、产品服务、品牌营销、项目流程管理、VIP大客户为配套的企业系统创新深受大中型企业的青睐。近日，本网记者独家专访了中国企业内部创业教父、湾畔创大内部创业学院院长龙韩林先生。
龙韩林与原国务院发展研究中心研究员、中国创新大会发起人谢建超（左）一起合影
龙韩林与爱商智投行、中联控股董事长文浩（左）一起合影
龙韩林告诉本网记者，“管理是科学发展的保障。”企业内部管理，从内容上看，不外乎是人、财、物三个方面的管理。但主体和核心是对人的管理，因为对人的管理靠人，对财和物的管理也要通过人，规章制度的制定与执行也得靠人，监督更离不开人。科学发展观的核心就是要以人为本。1、着力提高全员综合素质，健全激励约束机制，完善绩效评价考核体系。要努力建设学习型企业，树立全员学习、终身学习的理念，使每个人都不断获得新知识、增长新才干，全面提高职工政治素质、业务素质和科学文化素质，跟上时代前进的步伐；2、坚持任人唯贤、用人所长的原则，不拘一格地选好用好人才；3、让想干事的人有机会、能干事的人有平台、干成事的人有地位；4、增强责任意识、忧患意识，发挥爱岗敬业的主人翁精神。
龙韩林与中国刷王陈经尚（左）一起合影
龙韩林告诉本网记者，当今社会，缺乏创新者总是会被时代遗忘，善于创新的人总是被尊以高位。一直以来我们的社会都在不断的发展和前进，知识经济时代的来临大大的改变了我们的生活、工作以及学习环境，而企业也在这样的不断变化的环境中生存、发展。科学知识成为了企业最大的资本，它在提升企业竞争力、促进企业发展方面起到了十分关键的作用。
龙韩林表示，一直以来，就知识管理的定义而言，国内外许多专家学者从他们不同的立论角度给出了自己对于定义的不同理解，这些观点为后面我们对知识管理的深入研究有着重要的作用。纵观所有观点，可以将知识管理定义的内容总结为以下四点：第一，知识管理的对象：知识、与知识相关的人、物以及活动。第二，知识管理的目标：让企业中的每一个成员能够进行知识的学习，在掌握知识的基础上充分发挥自身对于知识的创造力，将所学的知识转化成能够促进企业生产发展的知识，达到知识创新的目标。第三，知识管理的影响因素：包括组织制度、组织文化以及组织结构等。第四，知识管理的手段：信息基础设施，它为知识管理提供了一个较好的平台。
龙韩林曾经服务过的企业
一个企业的文化将伴随着这个企业始终，也是决定企业特质的重要因子。在知识就是生产力的今天，个人通过其自身的知识与企业中其他人之间的知识融合，才能为其个人价值的实现提供保障。企业文化为个人的知识提供了企业本身基础，又为个人的在企业内部的学习和知识创新提供帮助。开放性的文化把个人的知识结构与企业文化以及企业内部人员的知识结构有机结合在一起，形成企业最为核心的企业文化，最终实现企业核心竞争力的提升。
龙韩林曾经服务过的企业
龙韩林接受中国经济新闻联播采访时表示，在这个竞争愈发激烈的时代，越来越多的传统企业开始明白了内部创新的重要性，但其中成功的屈指可数。有些企业由于创新机制不完善，内部创新最后落入平庸，有些则是选择了错误和合作伙伴和错误的领域，导致创新无功而返。其表示，创新管理不一定要有KPI,创新是摸着石头过河，在做什么都没有搞的非常明白之前，KPI其实没法定。迅雷在这方面有深刻的教训，一些项目负责人为了证明自己的产品，在产品还非常不靠谱的情况下，就找各种内部资源大肆推广，以获得数字上的“虚假繁荣”，但结果却是KPI好看了，但对用户造成了骚扰，新产品不仅没什么留存，老用户反而还流失了许多。
资源分配一定要遵循内部市场化，创新是一个很耗资源的事儿，所以一定要遵循内部市场化的原则，通俗地讲就是亲兄弟明算账。特别对于大公司，如果没有内部市场化，很容易形成“靠关系拿资源”的文化。那么内部市场化具体要怎么做？一个简单的方法就是发虚拟币。比如我是A部门，你是B部门，你从我这儿买广告位。我这个广告位对外卖10万，对你也卖10万，但是你没钱，你就用虚拟币支付。
这样从我的业绩考核来说，我卖给你广告位和卖给外部第三方是一样的，对我来讲没有任何损失。这样我作为资源提供方就不用纠结了。从你的角度来看，你也不会抱怨说，公司怎么怎么不给我资源。在公司内部，资源当然是有限的，虚拟币虽然不是真金白银，但是性质也差不多。这也会让内部创新团队，对内部资源的使用更为慎重。减少在新产品还未成熟时，就仓促推广的可能。
龙韩林接受中国经济新闻联播采访
团队激励，激励包括物质层面和精神层面。几年前百度有一个内部创新奖，当时是李彦宏亲自颁奖，奖金100万。发给一个五六个人的团队，平均一个人100万人民币的年终奖。内部创新做的好一定要重奖，同时，如果没有成功也不能罚，可以没有年终奖，但绝对不能因为创新业务的失败，而影响到这个员工的职级和对应的薪金、待遇。因为创新就是一个勇敢者的游戏，本来成功率就很低，要鼓励大家去冒险、去参与，如果你还罚，以后就没有人愿意参与了。
公司文化要容忍失败，这方面，西方社会就做得很好，我们看美国的越战片，越南军队俘虏的美国大兵被营救回了美国，人们还是像欢迎英雄一样欢迎他们。但在东方社会，包括我们自己，文化里过于强调成王败寇，以成败论英雄。对失败的容忍度不够。但对于创新这件未知的事情，失败是常态，我们必须得有耐心，不能因为某个创新业务失败就轻言放弃。从员工层面更不能以成败论英雄，选择从事创新业务本身就很勇敢，所以失败了也是英雄，企业的管理层必须要有这种心态。
龙韩林编著的国内第一本VIP想象书籍
据记者了解，技术创新的重要性、复杂性和不确定性，决定了它是技术创新企业的主要风险源。对于中小企业，重大技术创新项目的成功是驶入发展快车道的机会，失败则可能是企业生命中无法承受之重。 NASDAQ“小资本市场”中每年走马灯似的公司上市与退市，大多数起因于企业重大技术创新的成与败。在美国网络公司创业最容易的2000年前后，创业者能存活下来的只有3%左右。那些研发实力雄厚、财大气粗的跨国公司，技术创新同样是高风险的活动。风险不仅仅表现在技术层面上创新可能失败，也表现在技术层面的创新成功遭遇市场败绩。
龙韩林同时告诉本网记者，企业管理创新的理念的提出是经济发展产物，企业管理创新是以企业的管理者为主体，革新其管理职能，为企业发展注入新的活力，保证企业管理工作的可协调性。上世纪90年代，我国经济飞速发展，市场成为经济发展的导向，传统的企业管理制度无法满足企业制度化、日常化的需求，创新企业管理的概念随之提出。企业管理创新的内容包括人才、资源、技术等要素的创新，以市场需求为导向，合理调整企业要素的重新配置，才能正真实现企业的发展效益和社会责任。
龙韩林同时作为深圳湾畔创业大学内部创业学院的院长，在致力培育湾畔创业大学内部创业研究院的战略发展及市场推广的同时，还不断地推出企业内部创业创新、应用与服务。一年立足，三年成型品牌，学术与应用、文化与收益俱佳，第一年营业额≥120万元，第三年≥1200万元。
深圳湾畔创业大学积极响应国家开放、创新的号召，坚持全球化发展理念，围绕“产教融合”打造“无围墙、多空间、量子态、互联网的新时代创新型企业联合大学”；立足粤港澳大湾区，走向全国和丝路经济带。至2018年4月，已联创孵化33家院企，注册17家；已培养了87名创业导师，49名领军导师，初步形成影响万名企业家联动共享的创新创业生态。主要含三大创新创业版块：金盟云技术（大数据、云计算、区块链、生物工程），紫景鼎网络科技（全返时代、巴基斯坦第三方支付、网络银行），联众安消防安全科技等战略新兴科技产业；中医药、中硒谷、康养私董会、大健康基地、琦安琦视觉健康产业；感恩有缘电影、颂歌艺术殿堂、达开文旅产业。
在市场经济下，企业首先要加强管理创新，正确认识到管理创新的重要性，以及实际工作中存在的制约因素，打破思维障碍，企业在长期发展过程中，都会在一定程度上形成自身独特的思维方式和思维惯性。因此，企业需要培育出新精神，就要改变固定的思维方式，培育创新思维；其次是培育企业家的创新思维。企业家的思维方法和管理思想在企业文化建设中起着至关重要的作用。只有企业家充分认识到创新对企业发展的重要性，并树立创新的榜样，建立创新的支持体系，才能使创新得到真正的落实；再其次是提高企业管理的信息化、现代化水平。从而结合企业的状况制定针对性的管理创新策略，不断提高企业的市场竞争能力。
