中国经济新闻联播江西吉安讯(记者贺辉安 通讯员曾丹 唐慧敏)2019年春运期间,吉安长运青原汽车站根据江西省公路运输管理局《关于组织开展2019年道路春运“情满旅途”活动的通知》要求,开展了春运“情满旅途”活动。全站干部职工以饱满的热情和高度的责任感,全面提升了春运服务质量,提高认识,加强领导,周密部署,精心组织,为旅客提供贴心服务,温暖回家路。

营造“安全、顺畅、优质、有序”春运安全运输氛围
据了解,今年春运期间该站为保障活动落实到位,成立以站长为组长的“情满旅途”活动领导小组,制定了活动详细部署,明确各岗位职责,加强全方位服务理念,为“情满旅途”活动的开展提供坚强保证。他们多举措并进,积极开展各项工作,
召开了春运动员大会,与各岗位员工签订春运服务及安全责任状,明确岗位责任和安全规范;强化安全源头管理,把好春运驾驶员审核关,严格执行“三不进站、七不出站”制度,安全例检合格通知单作为营运客车报班发车依据,否则决不予排班发车,实行源头管理和动态管理相结合;站务员信号指挥车辆进出库时,杜绝发生事故。充分利用LED显示屏、悬挂横幅、播放视频等形式,大力宣传安全生产的重要性、必要性及春运安全出行旅客须知,极力营造“安全、顺畅、优质、有序”春运安全运输氛围,为活动开展营造浓厚氛围。
做好志愿者服务 温暖乘车环境
春运期间,青原汽车站专门设立了“春运服务台”,围绕引导咨询、拎包上车、秩序维护、免费为旅客提供热开水等方面开展便民利民的志愿服务,给旅客营造一个宾至如归的乘车体验。行政人员取消休假,下到一线开展志愿者服务活动。专门设立了“春运服务台”,围绕引导咨询、拎包上车、秩序维护、免费为旅客提供热开水等便民利民的志愿服务。做到
客流期及时增加售票窗口,延长售票时间,优化预售票时限,加强班车运行时刻、票源和预售时限等信息公开。为缓解车站售票窗口的压力还派专人在售票窗口前为旅客提供微信售票、自助售票机取票指导。此外,还增加了便民设施,在售票厅除设立了导乘岗和问询处外,母婴哺乳区,采取多项措施为旅客提供人性化服务,热情帮助老、弱、病、残、孕旅客解决旅途中遇到的困难和问题。加强对站容站貌、车容车貌及对站内外候车厅进行不定时巡查清扫,做到随脏随扫,确保卫生干净清洁;在售票厅和候车区悬挂灯笼、中国结,给广大旅客打造出了一个整洁温馨的乘车环境。
该站曾丹站长告诉记者,整个活动期间,青原汽车站工作人员以及服务志愿者以饱满的热情和高度的责任感,努力提升春运服务品质,做到让旅客出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨,确保了春运工作便民利民、安全有序。













