中国经济新闻联播2月4日北京电（记者 王海珠）记者从中华全国妇女联合会了解到，面对当前疫情中容易出现的烦闷、焦虑、恐慌、茫然等情绪问题，各地妇联组织积极因地制宜各尽所能，在抗疫一线、城乡社区开始以家庭为立足点，线上线下齐发力，引导大家既防“身病”也拒“心病”，发挥了独特作用。
作为疫情发现最早、最严重的地区，为助力打赢疫情防控阻击战，湖北省多地妇联已行动起来帮助医务人员、确诊患者和广大市民缓解、消除心理危机。黄石市下陆区妇联开通免费心理援助热线，5位心理咨询师24小时接受公众心理疏导及心理干预；襄阳市樊城区妇联联合襄阳心桥心理发展中心开通免费心理援助热线，随时接受公众心理疏导及心理干预。有需要的群众和家庭均可拨打电话或发短信求助。
重庆市妇联12338热线正式增设危机干预服务，由专业心理咨询师为重庆市医护人员、社区工作者、广大妇女及家庭提供危机干预服务。据了解，重庆市妇联初步计划将热线开设至2月底，每天提供服务。重庆市儿童工作资源中心积极利用工作微信群及时开展线上服务，为家庭和儿童提供心理健康疏导、疫情防护知识宣传等专家指导。
海南省妇联将妇联系统的12338热线与省政府综合服务热线12345以及96363(针对此次疫情，海南省专门设立的免费心理援助热线)连接，共同开展防疫宣传、暖心帮助、心理服务等工作，政府服务热线还开通了新型冠状病毒感染的肺炎防控专家咨询热线专席，安排医学专家24小时在线提供咨询服务。
天津市妇联充分发挥新媒体作用，利用品牌栏目“女子学堂”微信公众号，在春节假期推出“阻击疫情从心出发，众志成城从我做起”系列课程，邀请女子学堂心理专家，为广大女性和家庭以及全市人民奉上如何保持健康心态积极面对疫情的权威知识。
云南省妇联抗击疫情心理援助服务热线电话已邀请5位专业心理咨询师在线上开展心理援助服务。心理援助热线将服务至疫情结束，节假日也提供服务。
此外，甘肃、湖南、新疆、四川、山西、广东等多地妇联组织也以热线电话、一对一的视频、做访谈节目、成立了心理援助志愿团队、招募志愿者等方式，提供及时的心理咨询服务，以便于更好疏导人们因疫情产生的不良情绪。
据了解，中国国家卫生健康委员会此前发布消息称，为减轻疫情所致的心理伤害，各地应针对不同人群实施分类干预，及时识别高危人群，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响。1月27日国家卫健委发布《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，重点对确诊患者、疑似患者、医护及相关人员等六类人群提出了干预要点；2月3日国家卫健委举行新闻发布会，介绍了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中的网络在线、电话热线等社会心理服务有关情况，医学专家称，在经历非正常的重大事件后，很多人可能会出现心理应激。
