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大连客运段关工委:“五老”踏歌传薪火 “雷锋”号上续华章

中经联播辽宁大连讯(通讯员 何丰林)作为全国文明的“流动名片”——K95/6次“雷锋号”列车,自2007年命名以来,已在铁道线上飞驰二十载。近日,大连客运段关工委汇聚“五老”智慧力量,深度参与这趟列车的育人建设,通过共建、红色传承等形式,将“雷锋精神”融入日常服务,在千里铁道线上构建起一座传承红色基因、培育时代新人的流动堡垒。


红色铸魂:关工委“五老”成为精神传承的“播种人”

作为大连客运段的“雷锋号”K95/6次列车,始终将精神传承视为立车之本。二十年来,列车上的“雷锋”精神和红色共建从未间断。从邀请雷锋生前战友乔安山登车讲述感人故事,到聘请历任“雷锋班”班长担任名誉列车长,每一次精神洗礼的背后,都离不开大连列车段关工委的精心组织与牵线搭桥。特别是关工委组织的“五老”宣讲团,常年走进“雷锋号”列车,面向新职乘务员开展路情教育、初心宣讲。他们用亲身经历的铁路发展史和无私奉献的感人事迹,为青年职工上好入职“第一课”,引导他们扣好职业生涯的第一粒扣子。

在与“雷锋班”共建交流等活动中,该段关工委“五老”同志全程参与、现场指导,分享传承雷锋精神的宝贵经验,助力列车精神传承走深走实。并牵头组织列车与锦州“瓷娃娃”协会开展帮扶共建,退休党员李琳担任协会副会长之后,长年投身特殊群体帮扶,带领雷锋号班组全员跟进,让雷锋精神从车厢内延伸到社会大舞台。关工委的深度参与,让“像雷锋那样做人,像雷锋那样做事”的车风车魂,深深烙印在每一名乘务员心中,成为刻入骨髓的职业信仰。


守正创新:“五老”传帮带催生服务新标杆

雷锋精神的传承,最终要落脚到服务旅客的具体行动中。在关工委“五老”的言传身教和悉心指导下,K95/6次“雷锋号”列车一代代乘务员,将“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的初心,凝练成一套独具特色、饱含温情的“3456”工作法。

从练精英语、俄语、哑语“三种语言”,到针对不同旅客定制“四类服务备品”;从总结“多想一点、多看一眼、多说一句、多走一步、多帮一把”的“五多服务法”,到建立全方位保洁的“六样物件”机制,每一个细节的创新和完善,都凝聚着老一辈铁路人的智慧与心血。关工委“五老”经常深入班组,将自己多年积累的服务经验和应急处置方法倾囊相授,帮助青年职工从“被动响应”转向“主动发现”,让专业、贴心、精准的服务成为“雷锋号”的靓丽名片。


薪火相传:青年一代续写新时代雷锋日记

榜样的力量是无穷的。在关工委“五老”的示范带动下,K95/6次“雷锋号”列车的青年乘务员们,正用实际行动争当雷锋精神的“接班人”“螺丝钉”和“播种机”精神蔚然成风。

列车建立起了常态化学习践行机制,始发前全体诵读雷锋日记,感悟初心;值乘中记录服务心得、续写新时代雷锋日记,把暖心瞬间凝练成精神传承;乘务结束后开展“雷锋式”乘务员评选,为服务突出者配发“雷锋”胸章。如今,每一名乘务员都把岗位当作学雷锋的舞台,在关工委与老先进、老典型的引领下,让雷锋精神在一代又一代铁路人中薪火相传。2026年春运期间,列车员高望在值乘中,遇到一位刚在北京完成重症治疗的失能老人及其女儿。面对老人途中不慎将排泄物弄脏床铺的窘境,高望没有丝毫犹豫和嫌弃,像对待亲人一样细心清理、更换床品,用真情化解了父女二人的焦虑与无助。这一幕,只是“雷锋号”列车上无数暖心故事的缩影。在关工委的组织下,青年职工们还积极参与公益帮扶,在春运暑运中化身“行李管家”“健康护航员”“银发小助手”“童心守护员”,将雷锋精神融入每一段旅途。

二十载的坚守,硕果累累。“雷锋号”列车先后荣获辽宁省“学雷锋学郭明义活动示范点”、辽宁“工人先锋号”、中华全国总工会“工人先锋号”等多项荣誉,2024年被确定为国铁沈阳局集团公司雷锋主题教育场所。

从“五老”的深情讲述到青年一代的自觉行动,K95/6次“雷锋号”列车在该段关工委的持续助力下,让学雷锋活动融入日常、化作经常,让雷锋精神在飞驰的列车上薪火相传、永放光芒,温暖着更多旅客,照亮着更远征程。


【责任编辑:张佳乐】

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