中经联播辽宁大连讯(通讯员李杰 孙晓丽 冯彦军)10月29日,大连客运段北京车队值乘的K4133次大连至北京旅客列车上,开展“初心领航、助力圆梦”主题科普互动活动,列车成为秋假出行青少年旅客的“移动课堂”。

车厢内,“青春逐梦”“探索成长 一路向阳”“逐梦前行 知行相随”等标语展板和铁路车次变迁科普图片布置其间,营造研学氛围,旅客在乘车途中了解铁路发展知识。活动设置“心语星愿”圆梦心愿展板和彩色心愿贴,旅客可自愿写下理想、心愿和旅途感悟,贴在展板上。


乘务人员准备暖心寄语卡片,党员乘务员将祝福送到儿童旅客手中;孩子们也写下感谢话语送给列车工作人员。列车长担任科普讲解员,与旅客面对面交流,讲解列车基础常识和铁路发展变迁故事。乘务人员在服务中优化举措,设置便民服务箱,备有读书小夜灯、创可贴、针线包等用品,回应旅客旅途应急需求,服务秋假研学出行。


大连客运段有关负责人表示,将持续探索“铁路+研学”服务新模式,坚守初心领航、温情服务理念,把铁路科普、文化互动融入旅客出行全过程,持续擦亮铁路客运服务名片,展现铁路班组良好风貌。
【责任编辑:张佳乐】













