公益中国

官员当“网红” 55.9%受访者称有利于当地发展便可

近年来,有不少官员因各种“网红”行为引发关注。公众对此怎么看?

中国青年报社会调查中心通过问卷网对2001人进行的一项调查显示,官员成为“网红”,40.6%的受访者认为是个人炒作,39.6%的受访者认为是为人民办实事。55.9%的受访者认为,只要有利于当地经济、社会的发展,有助于提高老百姓的生活水平,官员成为“网红”也无可厚非。对于领导干部运用互联网思维为人民服务,62.9%的受访者期待他们耐心倾听民声、悉心接受民意。

受访者中,00后占0.2%,90后占19.8%,80后占53.9%,70后占18.5%,60后占6.5%,50后占0.8%。

56.5%受访者关注成为“网红”的官员

调查中,56.5%的受访者关注成为“网红”的官员,其中14.3%的受访者非常关注。26.4%的受访者表示一般,11.4%的受访者不太关注,5.7%的受访者不关注。

北京某高校传播学专业大二学生易琴(化名)说,有的官员站出来宣传地方旅游业,有的官员为家乡特产叫卖,他们就成了当地的活名片,省了明星代言费和宣传费,这是为民谋福祉,比坐在办公桌前拍脑袋下命令的官员亲切多了。

“‘网红’无非就是在互联网平台受到了网民的关注,往往是做了‘出格’的事情才成为‘网红’。对于官员来说,这个‘出格’可以是不顾民众感受,与群众路线背道而驰,也可以是站在人民的角度为人民谋福利、为地方做业绩。”易琴认为,政府官员在工作和生活中时时刻刻被大众关注和监督,是社会的进步。

对于官员成为“网红”,40.6%的受访者认为是个人炒作,39.6%的受访者认为是为人民办实事,36.0%的受访者觉得拉近了干群关系,33.3%的受访者认为在弄虚作假、搞形式主义,16.7%的受访者没感觉。

中国人民大学公共管理学院公共政策与安全研究所教授毛寿龙说,明星官员哪个时代都有,在网络时代就叫做“网红”官员,特点是比较受老百姓欢迎、拥护。明星官员说话老百姓会比较关注,有什么政策出台,通过他们的解读大家也会比较理解。网络社会是社会的重要组成部分,从公共服务的角度来讲,这也是一种服务方式。但要警惕不要把网络社会工具化,那样就可能成为一种炒作,得不偿失。

调查显示,68.6%的受访者欣赏有执政能力、办实事的领导干部,61.2%的受访者希望领导干部有亲和力、有魅力,60.1%的受访者看重诚实、正直、公正,51.8%的受访者希望领导形象是风趣幽默、能和老百姓打成一片,32.0%的受访者喜欢热忱、有牺牲精神的领导。仅13.7%的受访者喜欢不苟言笑、讲话一板一眼的干部。

62.9%受访者期待官员能耐心倾听民声、悉心接受民意

调查中,55.9%的受访者认为只要有利于当地经济、社会的发展,只要有助于提高老百姓的生活水平,官员成为“网红”也无可厚非。

对外经贸大学公共管理学院教授李长安说,评价“网红”官员主要是看领导干部的目的是什么,主要的意愿是什么。现在一些地方对干部有相应的要求,要利用多种形式加强跟民众的沟通交流,在这种情况下,用网络、微信、微博拉近与民众的距离是最流行的方式,但还是要强调目的性,不是单纯为当“网红”而当“网红”,不是为了私利,而应该是为了公共事务。

对于领导干部运用互联网思维为人民服务,62.9%的受访者期待他们能够耐心倾听民声、悉心接受民意,55.7%的受访者希望自觉接受社会各界的监督,50.5%的受访者希望转变工作方式,高效地与老百姓互动,44.9%的受访者希望最大程度地方便群众、服务群众,40.5%的受访者期待化解网民情绪、缓和社会矛盾,32.4%的受访者建议及时解读规定政策、关心网民反馈,29.0%的受访者期待掌握网络语言、善于与网友打成一片,29.0%的受访者希望能善用互联网平台的力量,助力当地经济发展。

毛寿龙说,也有很多官员害怕互联网,回避互联网,这不是正确的态度,要积极正视,融入互联网中去。同时政府自身也需要互联网平台,比如官方网站、官方微博,都要把它们充分利用好。“此外,还要注意网络舆情,关心民众的意见,及时给予反馈”。

李长安说,政府官员跟老百姓在运用互联网方面有很大不同。官员通过互联网发布的信息,很容易被老百姓当成是官方的声音,所以官员发布的主要内容应该集中在宣传公共政策、解释政府行为等方面,其他方面可以有一些限制,包括发布个人观点。有些会引发巨大争论的“网红”官员,就是因为官员把互联网当成表达个人观点的舞台,结果老百姓认为是官方口径,引发矛盾和冲突。一些“网红”官员推销当地的特产、宣传当地的旅游景点,这些活动是值得提倡的。

中国青年报·中青在线记者 王品芝 来源:中国青年报 ( 2016年09月27日 07 版)


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