“太感谢警察同志了！这笔钱是我们几个家庭的生活费，悬着的心终于落了地！”近日，二卡边境派出所调解室内暖意融融，工人代表赵某、刘某紧紧攥着民警的手反复道谢，手中沉甸甸的工资款，让8名工友的“薪愁”彻底化解。
事情要从一场紧急求助说起。此前，辖区海昇建设公司承包的工程项目因资金结算问题，迟迟未向赵某、刘某等8名工人支付工资，眼看家庭开支、子女学费等急需用钱，二人多次与企业沟通无果后，抱着试一试的心态拨通了二卡边境派出所的求助电话。
接警后，派出所民警第一时间启动劳资纠纷调解预案：一方面迅速联系海昇建设公司负责人，详细了解拖欠工资的原因，向其解读《保障农民工工资支付条例》等法律法规，明确拖欠工资的法律责任与后果；另一方面耐心安抚工人情绪，指导大家整理劳动合同、考勤记录、工资核算单等关键证据，为后续调解筑牢事实基础。
考虑到双方诉求差异，民警并未急于促成调解，而是分阶段推进沟通：首次调解聚焦“摆事实、明责任”，让企业正视欠薪问题；后续2次调解则围绕“谈方案、定时间”，结合企业资金周转实际与工人生活需求，反复协调付款金额与期限。最终，在民警的不懈努力下，企业负责人承诺一次性结清欠薪，8名工人也对付款方案表示认可。当20余万元工资款足额发放到工人手中时，大家脸上终于露出了久违的笑容。
“为民服务不是口号，是实实在在帮群众解难题。”事后，赵某、刘某代表8名工友专程制作了“执法为公、心系民生”的锦旗送到派出所，鲜红的锦旗上，金色字迹映照着民警的责任与担当。
据了解，二卡边境派出所始终将“解民忧、纾民困”作为工作重点。接下来，该所将持续聚焦群众“急难愁盼”，通过常态化开展劳资纠纷普法宣传、建立“警企民”三方沟通机制、开通涉薪求助“绿色通道”等举措，进一步织密民生保障网，用实际行动守护辖区群众的合法权益，让安全感与幸福感真正走进群众心里。（呼斯乐、冀朝铸）
来源：信阳日报
