中经联播讯（吴江 通讯员敖婧怡 韩百慧）盛夏的莫尔格勒河，如一条银绸缠绕在碧绿草原之上，八方游客奔赴于此，沉醉于辽阔的草原风光。烈日炙烤着栈道与草场，观景台人头攒动，游客走失、人员磕碰等各类警情求助接连不断。她们扛起执勤重任，守护万千游客的旅途平安。她们是新警刘丰婧，辅警刘红艳，莫尔格勒河景区警务室的警花搭档。
刚入警不久的刘丰婧，主动走出办公室，扎根景区一线执勤。搭档刘红艳已是第二年驻守此地，熟稔每一处观景点位，清楚草原各类突发状况，是大家公认的景区“活地图”。景区地域广袤，打卡点位分散。每到暑期，游客走失、物品遗失、车辆故障、意外磕碰等求助接踵而至。巡逻值守、秩序维护、反诈宣传是日常主业，答疑解惑、排忧解难，更是她们日复一日扛在肩上的责任。一轮巡防下来，两人警服常常被汗水浸透；即便暮色降临、晚风微凉，两人依旧坚守岗位，把耐心与温暖融入每一次接待、每一趟巡逻。
几天前的傍晚，警务室迎来焦急求助的李先生。一家人游览途中，女儿拍摄照片的手机不慎遗失，最后出现地点在一号观景台，极有可能落在草丛之中。听完游客叙述，两人目光交汇，迅速制定搜寻方案。刘红艳留守警务室调取监控排查线索，刘丰婧携带执法记录仪，沿着栈道、休憩区域徒步搜寻。她弯腰拨开茂密野草，在渐暗的天色里仔细查找。草原杂草丛生，视线极易受阻，搜寻难度远超预期。半个多小时后，对讲机传来喜讯，手机在观景台旁草丛内找到。看着相册里完好保存的旅途照片，李先生十分动容：“草原风光秀丽，你们的服务更加暖心。”
景区亲子游客络绎不绝，沉醉美景的家长时常疏于看护孩子。一次巡逻途中，两人发现一名独自哭泣的小女孩。孩子情绪紧张，无法说清家人信息。刘丰婧蹲下身轻声安抚，紧紧牵住孩子；刘红艳立刻联系景区广播发布寻人通知，联动工作人员沿路排查。十多分钟后，焦急的母亲循着广播赶来，见到孩子平安无事，连连向二人致谢。送走母女，她们不忘提醒游客，草原场地开阔，务必看护好孩童。每天，大量外地游客前来咨询路线、停车区域。不少游客不熟悉景区管控政策、观光车运行安排。依托两年执勤积累，刘红艳熟稔景区各项规定，耐心规划游览路线；刘丰婧一边积累现场经验，一边细致回应各类疑问。遇到老人等特殊群体，两人主动讲解优惠政策，反复提醒栈道隐蔽台阶、远离河道危险区域，指引自驾车辆规范停放。
草原游玩，意外磕碰时有发生。8月2日，一名上海游客拍摄蒙古袍写真时，在下台阶时不慎摔倒，膝盖被磨破出血。听见呼救，刘丰婧、刘红艳快步上前，小心搀扶游客返回警务室红十字救助站。打开急救包，刘红艳熟练完成消毒、清创、包扎。刘丰婧在一旁耐心宽慰，转移游客注意力，缓解疼痛。处置完毕，二人反复叮嘱后续护理注意事项。游客感慨，出门游玩最怕碰上意外，有民警在，让人心里踏实不少。送走游客，两人收好急救物资，继续投入巡逻工作。“以前总憧憬轰轰烈烈的从警故事，来到景区才懂得，游客的每一份信任，就藏在这一件件小事当中。”刘丰婧深有感触。
骄阳晒黑面庞，晚风驱散暑气，日夜轮换是景区执勤常态。这里少有惊心动魄的大案，更多是一桩桩琐碎的民生小事。帮忙寻回财物、看护走失孩童、指引游览路线、处置游客伤情，她们凭借女性独有的细腻与共情，化解游客各类急难愁盼。今年6月份以来，二人扎根景区一线暖心护航，累计救援群众67人次，挽回群众损失20万余元，帮助和提供咨询2200余人次，普法宣传1400余人次。
