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景中有“警” 平安入画 | 宁德白水洋警务室打造景区服务新模式

中经联播讯(金向友 庄秋风 通讯员 江松松 万相荣)溪水潺潺,波光潋滟,群峰竞秀,百瀑争流……夏日的白水洋·鸳鸯溪景区宛如人间仙境,如诗如画。

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坐落于此的福建宁德市屏南县公安局白水洋警务室设有白水洋、鸳鸯溪两个执勤点,守护着白水洋、鸳鸯溪两个5A级国家风景名胜区的安定和谐。每年6月至10月是景区旅游旺季,前来观光的游客络绎不绝,正是警务室最繁忙的时刻。

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当清晨的第一缕阳光洒向大地,白水洋警务室的民警、辅警们和往常一样准时带上装备,前往白水洋、鸳鸯溪景区开展巡逻,用脚步丈量平安。

为守护大美山川,白水洋警务室针对景区内人员流动性强、构成复杂等特点,在景区及周边形成“人巡、车巡、技巡”的动态巡逻机制,进行观光车调度、游客分流工作,避免拥堵、踩踏事件发生,时刻准备对突发情况作出迅速反应。如今正值旅游旺季,白水洋、鸳鸯溪景区车流量、人流量激增,警务室民警通过技术系统与现场指挥结合,维持良好的交通秩序。

今年以来,为实现警务前移,更好更快地服务游客,营造安全稳定的旅游环境,警务室在白水洋观景台搭建起一处公安执勤点,与应急救援队、红十字救助站形成联防联治模式,为景区平安建设添砖加瓦。

8月6日,一名游客在白水洋洋面拍摄时不慎踩空摔倒,情况危急。巡逻民警、救生队队员发现险情后,立即联合展开救援,将受伤游客送往景区红十字站进行治疗,并联系救护车将其转运至县医院治疗,“无缝衔接”化险为夷。这便是白水洋警务室全面提升服务水平的一个生动写照。

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秉持“群众事,无小事”的宗旨,无论是行李遗失、儿童走失,还是口角纠纷、意外摔倒,民警们始终将群众冷暖挂心间。近日,一名游客行李遗失,警务室迅速派遣民警调取公共视频、陪同寻找,为其找回遗失的背包。

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据双溪派出所白水洋警务室民警陈祥柘介绍,景区鲜少发生严重纠纷,多是游客之间或游客与商户之间由于小事而发生的口角。对此,民警们尽量当场调解,少数当场解决不了的,就在调解室进一步为双方梳理事实、明确诉求,力求将矛盾纠纷化解在景区内。此外,警务室配备“e政务”一体机,方便游客自行快速办理临时身份证,同时用智能、科技化的形式深化安全宣传效果,确保景区安全有序。

举安全之盾,防事故之患。“警务室民辅警会常态化针对景区内安全防护装置开展检查,同时对洋面、栈道、拍照打卡点等高风险隐患点开展‘地毯式’排查治理,针对发现的问题,面对面指导、点对点督促相关部门落实安全主体责任完成整改,及时消除各类风险隐患。”陈祥柘说。同时,为给游客提供安全舒心的游玩环境,警务室民警详细记录景区内商铺信息,定期上门检查排查安全隐患,向商铺人员及旅客进行森林防火、禁毒知识普法宣传。

在多方力量加持下,今年6月以来,白水洋警务室共找回走失人员60多人,开具临时身份证明日均40多份,化解纠纷3起,有效守护了景区平安。

【责任编辑:欧阳雪】

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