中经联播讯（金向友 庄秋风 林建辉 通讯员林冰萍 蓝雅贞）为凝聚多元解纷合力，推动金融纠纷源头预防、前端化解，11月27日，福建漳州漳浦法院速裁团队通过“诉前调解+司法确认”诉调对接模式，在诉前快速化解一起金融借款合同纠纷。

还款困难 被起诉

“蔡先生，您好，我们是某某银行，想跟您确认一下您在我行账户的还款情况，您现在总欠款为66万元！”

“我现在手头真的没钱，等我这批对虾卖出去，我马上还钱！”原来，2019年4月，蔡某因养殖对虾需用资金向该银行贷款75万元，蔡某的父母作为贷款的保证人，其父亲下的一套房屋作为抵押物对该笔贷款提供担保。贷款到期后，蔡某仅偿还了部分本金及利息20万，剩余部分贷款未依约还款，银行多次催收无果，于2023年11月20日向漳浦法院起诉。

法院经审查发现该案事实清楚，各方争议不大，具备调解基础，承办法官积极与当事人沟通，引导当事人通过“诉前调解+司法确认”进行调解，同时委派漳浦县金融纠纷多元化解中心调解员共同开展诉前调解工作。

涉及继承 协商难

“我父亲前阵子生病，医药费花了很多钱，目前手头确实没钱。这个抵押的房屋也还在我父亲名下，他人已过世，这个会不会受影响？希望通过你们跟银行协商看看能否用分期方式偿还剩余贷款。”调解过程中，蔡某向调解员诉苦道。

考虑到这一情况，法官和调解员进一步了解案件，获悉担保人蔡某的父亲已过世，抵押房产的所有人系蔡某的父亲。法官经查询后确认蔡某父亲的第一顺序继承人有四个，即蔡某本人、蔡某的母亲、姐姐和祖母。

与此同时，法官及时向银行反馈了蔡某当前的生活情况，希望银行能做出适当让步，促成案件和解。但银行表示，借款合同既已终止，蔡某理应一次性还清全部欠款；且该抵押房屋涉及继承，手续复杂，支行没有办理延期还款、调整还款计划等调解权限，需上报市行申请审批。

排除难点 签协议

法官与调解员和张某、银行进行“背对背”沟通后，认为案子还是有很大的调解空间，又组织双方展开“面对面”调解。法官和调解员认真听取了双方当事人的意见，一方面力劝原告考虑被告未能还款的原因、理解被告的经济现状，看能否给予适当的宽限期，让对方偿还借款；另一方面向被告反复讲明拒不偿还金融借款的利害关系，耐心为其解读金融借款法律法规，并对其进行诚信教育。

经过多次沟通后，法官发现该案的突破口：蔡某的母亲、姐姐和祖母三人均向蔡某明确表示过放弃房产继承。

法官随即联系三人确认上述情况，并建议三人以出具书面声明的形式放弃继承，同时考虑到蔡某的奶奶已经90多岁，出行极其不便，一边组织调解员上门服务，协助蔡某的奶奶签署放弃声明书，另一边也积极与银行沟通，确定具体调解方案，建议银行在政策允许的范围内减免利息并尽可能延长还款期限，积极为借款当事人纾困解难。

在诉前调解人员的耐心调解下，蔡某与银行达成双方均满意的调解协议：蔡某尚欠的本金及利息合计660093.20元，通过分期付款方式于2026年11月25日前还清全部款项。同时向法院申请司法确认，保障调解协议效力，法院当即作出司法确认裁定书。至此，一起金融借款合同纠纷案件得到圆满化解。

深化诉源治理是坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践，也是法院主动回应新时代人民群众司法关切的必然要求。本案是漳浦法院诉前委派漳浦县金融纠纷多元化解中心妥善化解金融借款合同纠纷的典型案例之一。

近年来，漳浦法院坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，探索金融领域基层社会治理的新时代“枫桥经验”，以金融纠纷多元化解中心为平台，打造“一站式”金融多元解纷服务，加强金融纠纷的诉源治理、多元化解，为人民群众和金融机构搭建便捷、高效、专业、低成本的纠纷化解新渠道，自成立以来，共受理涉金融案件3027件，案涉标的约4.45亿元，成功化解722件，涉及标的约1.4亿元，为纠纷双方节省律师费48.54万元及诉讼费用约234.06万元，切实为金融机构有效降低信贷资产风险，描绘了金融纠纷多元化解新“枫”景。