商业

电商法获得通过:卖家擅自删差评最高将被罚50万

原标题:擅自删差评,最高将被罚50万《电子商务法》表决通过,将于明年1月1日起施行

电商“刷好评”怎么管?擅自删差评还可行否?“大数据杀熟”现象怎样禁止?网购假货谁负责?……备受关注的《电子商务法》近日表决通过,并将于2019年1月1日正式施行,将解决以上这些疑问,为消费者撑腰。专家表示,这是我国电商领域首部综合性法律。

刷好评、删差评、有假货都将被禁止

网购遇到假货是件糟心的事。那么,电商平台要不要承担责任?电子商务法规定:电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。

购物前先看评价是很多网购消费者的习惯。电子商务法规定:电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。违反规定者,由市场监督管理部门责令限期改正,可处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,处10万元以上50万元以下罚款。

刷好评的行为也将被严禁。电子商务法规定,电子商务经营者要保障消费者的知情权和选择权,不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

每到“双十一”,大量快递拥堵在路上导致快递延期,这种现象有望得以解决。电子商务法规定,电子商务经营者应当按照承诺或者与消费者约定的方式、时限向消费者交付商品或者服务,并承担商品运输中的风险和责任。

此外,电子商务法还对“大数据杀熟”、“店大欺客”的现象进行了关注。规定电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提醒消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项,违反者最高处50万罚款。

罚款数额上限提高,促进良性竞争保护消费者

根据规定,电子商务经营者应当建立便捷、有效的、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。在电子商务争议处理中,电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。

扬子晚报扬眼记者了解到,电子商务法是经历3次公开征求意见、4次审议才最终落定的。电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师认为,与以往的意见稿相比,电子商务法提高了对电商平台经营者的罚款限额,如电子商务平台经营者不合理限制平台内经营者的,罚款上限由20万改为50万,对平台内经营者实施侵犯知识产权行为未依法采取必要措施的,罚款上限由50万改为200万。这一修改将有助于促进电商平台良性竞争。

全国人大财政经济委员会副主任委员尹中卿介绍,实践证明,在电子商务有关三方主体中,最弱势的是消费者,其次是电商经营者,最强势的是平台经营者,电子商务法均衡地保障这三方主体的合法权益,适当加重了电子商务经营者,特别是第三方平台的责任义务,适当地加强对电子商务消费者的保护力度。


【责任编辑:欧阳雪】

从“用完即弃”到“一票通城”:多地掘金“票根经济”,撬动消费新蓝海

不再是千篇一律的“满200减50”,而是深度绑定了一张张看似不起眼的票根。赛事、演出、电影票、机票、高铁票、展会凭证,正成为开启“吃住行游购娱”全链条消费的万能钥匙。这股以“票根经济”为核心的新浪潮,正试图通过一张张电子或纸质票根,精准捕捉城市里的“短暂流量”,并将其转化为实实在在的“消费留量”。一张票根解锁全城:消费场景

绥芬河 - 莫斯科直达班列密集开行 跨境铁路大通道效能持续释放

5月24日,绥芬河铁路口岸北站场换装作业繁忙有序,两台正面吊精准抓取集装箱,稳稳装载至平板列车。这是绥芬河市雄飞集团本月第二、三列“绥芬河—莫斯科”直达班列完成编组,即将满载110个集装箱、货值超5000万元人民币的货物启程赴俄,标志着绥芬河口岸跨境铁路运能实现新跃升。

第35届哈洽会 | 近百款中俄新品绥芬河首发 制度创新赋能跨境贸易高质量发展

第35届中国·哈尔滨国际经济贸易洽谈会绥芬河分会场"驱动贸易新业态 制度创新育商机"中俄特色商品首发首展首秀专场活动近日在绥芬河国际商贸中心举办。近百款中俄特色新品集中亮相,10家中外重点企业登台推介,精准匹配双边市场供需,为中俄跨境贸易转型升级注入强劲动能。

十载向北开放路:“最热”中俄博览会冰城启幕

5月17日,丁香盛开的哈尔滨迎来第十届中国-俄罗斯博览会。恰逢中俄战略协作伙伴关系建立30周年、《中俄睦邻友好合作条约》签署25周年,本届博览会以526项首款新品集中首发、近100场配套活动同步推进的空前规模,交出十年向北开放的“成绩单”,也为正在提速的中俄经贸合作注入全新动能。当天,国家主席习近平同俄罗斯总统普京分别向博览会致贺信。习近平指出,希望两国各界以本届

开放经济“皇冠上的明珠”迎空间密码

海关总署24项扩能提质措施重磅落地,一条“成长之梯”助综保区走向世界舞台中央。4月25日,前海综合保税区交出一份“开门红”成绩单:进出口总值达1428.3亿元,同比增长47.9%,首次登顶全国综合保税区榜首。三天后,海关总署在北京举行的新闻发布会上正式宣布,经国务院同意,国务院办公厅已转发海关总署《关于促进综合保税区扩能提质的若干措施》,从4个方面提出24项改革措施

厦门老字号闪耀老字号全球发布大会 两产品位列老字号优选贯标单位优质产品清单

古龙食品“酱油冰淇淋”与欧芭集团“防脱密发洗发水”分别入选“老字号优选·潮品”和“老字号优选·新品”名录。本次大会以“东方新势 潮领全球”为主题,由中国中小商业企业协会、数字创新专业委员会、老字号协同创新中心(传播推广)共同主办。来自政府相关部门、20个

集脉百货行业全渠道私享会:聚焦AI高溢价爆品打造与亿级渠道对接

一场以“AI高溢价爆品打造”为主题的百货行业全渠道私享会22日在集脉新电商集团总部举行,吸引79家品牌、35家亿级渠道负责人及近200名行业代表参与,现场完成多轮选品对接,为电商企业梳理发展趋势,明确发展方向。据主办方介绍,本次私享会重点围绕电商实操、趋势分析、渠道选品逻辑等内容展开。蝉妈妈浙江品牌负责人陈智琴、AI高溢价实战专家严奇、AI爆品打造实战专家清风等七位讲师,

第六届消博会启幕:“十五五”首展遇封关后首秀,AI飞行汽车与“消博宝宝”同台竞艳

来自60多个国家和地区的超过3400个品牌齐聚南海之滨,集中呈现绿色、健康、数字、智能等新型消费领域的精品新品。这是“十五五”开局之年我国重大展会的“首展”,也是海南自贸港全岛封关运作之后的“首秀”。双重“首”字叠加之下,本届消博会各项核心指标均

3.6亿人的饭碗与80万亿的跃升:全国服务业大会释放最强信号,百万亿级生态加速重构

政策顶层设计密集落地,“分层分类”精准施策推动服务业从规模扩张转向质量效益。4月7日至8日,全国服务业大会在北京召开。这是新时代首次聚焦服务业而举行的全国性大会。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日就服务业发展作出重要指示,强调突出需求牵引、改革攻坚、科技赋能、开放合作,深入实施服务业扩能提质行动,推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸,促进生活性服务业

第二批零售业创新提升试点启动申报,首批试点拉动投资超756亿元

“推荐数量不限”:申报门槛进一步放宽,鼓励地级及以上城市差异化探索。在首批38个试点城市取得显著成效的基础上,零售业创新提升的国家战略迎来“扩容升级”。记者4月8日从商务部获悉,商务部等4部门已于日前印发通知,正式启动第二批全国零售业创新提升试点城市申报工作。各申报城市须在2026年5月27日前将申报材料报送商务部。首批“试水”成效显著:改造项目625个,拉动投资756亿元

64条举措覆盖六大领域!九部门联合发文促服务消费提质惠民

《服务消费提质惠民行动2026年工作方案》发布,围绕“一老一小”精准施策,从供需两端协同发力打造消费新场景。4月3日,商务部对外发布消息——商务部等9部门近日联合印发《服务消费提质惠民行动2026年工作方案》(以下简称《工作方案》),围绕完善政策支持、创新消费场景、搭建平台载体、扩大对外开放、强化标准引领、优化消费环境等6个方面,提出64条具体任务举措,从供给和需求两端协同

昭侯府新品发布:邵东箱包“包”揽东方雅韵 开启时尚新篇

榫卯五金暗藏东方巧思,香云纱料流转温润光泽,如意云纹勾勒雅致意境……3月17日,北京魏公·芳华里意大利中国理事基金会学院艺术馆内,一场跨越古今的文化美学盛宴精彩上演。湖南醇龙集团旗下全新国风品牌昭侯府2026新品暨艺术家联名产品发布会在此启幕,从汉代昭阳侯国走来的邵东箱包,以非遗为魂、设计为翼,让东方雅致美学绽放在时尚舞台。此次发布会以“东方雅致”为精神内核,围

粤味臻品耀海棠 湾境盛启新斗珍阁 三亚高端餐饮地标璀璨亮相

作为香港知名餐饮品牌新斗记的全新升级品牌,正式入驻三亚海棠湾核心商圈,以匠心传承的粤式餐饮文化、高端雅致的就餐环境与精细化品质服务,为三亚高端餐饮市场注入全新活力,进一步丰富区域文旅餐饮业态,助力三亚国际旅游消费中心建设。匠造雅致空间 彰显高端餐饮格调三亚海棠湾新斗珍阁地处海棠湾核心区位,具体地址为海南省三亚市海棠区林旺南路太平小镇海

护航“老字号”金字招牌 厦门开展“3·15”前市场秩序巡检

进一步规范厦门市老字号市场秩序,优化老字号消费环境,提升消费者满意度,严厉打击假冒老字号等侵权行为,切实维护老字号的品牌声誉与知识产权,3月10日,厦门市商务局市场秩序处、思明区市场监督管理局和厦门老字号协会组成巡查小组,在中山路商圈开展老字号市场秩序专项巡检行动。此次巡检重点围绕老字号文字标识规范使用、牌匾悬

芦淞市场群涌现“服二代”新生力量 “80后”店主思思:用新思维重塑服装生意

春节刚过,株洲芦淞市场群已是一片繁忙景象。3月7日,智超时尚广场内,春装上市正热。80后店主思思(化名)正忙着为顾客搭配港式复古风造型。四年前,她还只是家族工厂里的实习新手;如今,她已是门店主理人,在传统服装批发市场中闯出了一条新路。春节账单折射经营底气刚刚过去的春节,思思的家庭支出清单透露出生意的稳中有升。总支出1.8万元,较去年增长50%。其中,给父母的过节红包从往年的3000元增
返回
顶部